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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très gentil"
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
Accueil et amabilité
"Super très bon accueil au top"
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
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David P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu long
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Serge H.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBien , rien a signaler.
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Dominique G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéManque de produit. Attente 10 jours (parce que j'ai appelé 2 fois ) pour la livraison du restant de la commande à la Samse alors qu'il n’y a que 30 km.
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Frederic W.
27 sept. 2025
Avis vérifiéVaste choix et livraison pratique
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Gilles O.
25 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, pour l'ensemble des produits, hors mis une confusion de quantité concernant la faïence 4 cartons, pour 4 M2 nécessaire mais les cartons ne font que 0,68 M2, ainsi que la différence de plots sur les 6 plans de travail, 40 mm pour 4 et 50 mm sur les 2 autres. Mais parfait tout de même, le résultat attendu le confirme.
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Georges D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrop trop long j.ai encore comande attente 15 juste pour pvc plafond car seu en stock très abîmé
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Bernhard S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéComme toujours très satisfait
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Ronald B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout comme prévu ! Merci...
Réponse de Aubenas
Bonjour Ronald, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A très bientôt dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
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Olivier G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison plus longue qu'annoncée et je n'ai pas reçu de SMS pour me dire que la commande était arrivée, j'ai dû appeler plusieurs fois.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous n'avez pas reçu de notifications. Votre retour est précieux, et nous allons travailler pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou besoins au 04 75 36 14 00. Cordialement. Thierry C
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Marie laure V.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
Réponse de Aubenas
Bonjour Marie Laure, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Cordialement. Thierry C.
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Virgile B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéComme toujours, service rapide, personnel souriant et disponible
Réponse de Aubenas
Bonjour Virgile, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide ainsi que l’accueil de notre équipe. Cordialement. Thierry C.
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Jennifer L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et aidant.
Réponse de Aubenas
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif Jennifer ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Thierry C
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Olivier L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai étais reçu par un incapable quia rien fait et ne voulait rien faire des frais d'essence et de la perte de temps de perdu à cause d'un manque d'intérêt et de professionnalisme dans son travail. Pauvre france Ou va t'on ?
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Noelline D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien seulement l’interphone ne fonctionnait pas à l’arrivé donc j’ai dû faire la queue à l’intérieur du magasin
Réponse de Aubenas
Bonjour Noelline D, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Notre interphone est actuellement en réparation, malheureusement l'affichage d'information client est régulièrement retiré. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Thierry C.
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Rudy G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aubenas
Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
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Jean francois L.
30 août 2025
Avis vérifiébon accueil téléphonique et présentiel.
Réponse de Aubenas
Bonjour Jean-François, Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Thierry C.
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Stephane V.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide, parfait
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Stéphane. Cordialement. Thierry C.
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A. R.
29 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Aubenas
Merci pour votre évaluation ! Cordialement, Thierry C.
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Francois B.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande à minuit et dans la voiture le lendemain à 8h. Top !
Réponse de Aubenas
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt en ligne et dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
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Monique C.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande faite par téléphone Une personne très sympatique au téléphone m'a très bien conseillée. Le parquet n'est pas encore installé.. alors noté quoi?
Réponse de Aubenas
Bonjour Monique, Merci pour votre retour et pour vos gentils mots concernant notre service téléphonique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre parquet installé, nous serions ravis d'avoir votre avis à ce sujet. Cordialement. Thierry C.
Réponse de Monique C.
Le parquet a été installé et je suis ravie du rendu de ce parquet😊 Les poseurs m'ont dit qu'il avait été facile à poser, bonne qualité pour le prix. Á voir à l'usage (chambre) Trop commandé, je vais devoir rapporter le surplus.
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