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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très gentil"
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
Accueil et amabilité
"Super très bon accueil au top"
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
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Thierry B.
21 mai 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Aubenas
Bonjour Thierry B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. A très bientôt dans notre magasin de Aubenas. Cordialement, Thierry C.
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E. T.
21 mai 2025
Avis vérifiéSuper la livraison en point retrait
Réponse de Aubenas
Bonjour Eric T, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison en point retrait vous satisfait. Nous nous engageons à toujours offrir un service de qualité. A très bientôt pour vos projets de bricolage ! Cordialement, Thierry C.
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Thierry D.
21 mai 2025
Avis vérifiéJe note 5 étoiles, l'entrepôt du bricolage de Montélimar, accueil agréable, vendeur professionnel et à l'écoute du client. Je suis très satisfait de l'achat de la paroi de touche, très bon rapport qualité/prix et pose facile.
Réponse de Aubenas
Bonjour Thierry D, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur achat et de la qualité de nos produits. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, Thierry C.
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S. T.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande internet, la préparation a été effectuée dans les délais annoncés et le retrait en magasin a été rapide
Réponse de Aubenas
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif, Steven T ! Vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau, Thierry C.
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Francois D.
20 mai 2025
Avis vérifiéCommande non aboutie. Remboursement tjs pas arrivé sur mon compte depuis le 5 mai
Réponse de Aubenas
Bonjour Francois D, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que le remboursement a été réalisé. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le remboursement. Votre retour est précieux. Merci de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à me contacter au 04 75 36 14 00. Je suis joignable tous les jours sauf le jeudi. Cordialement, Thierry C.
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F. G.
19 mai 2025
Avis vérifiéproduits conforme impecable
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L. B.
19 mai 2025
Avis vérifiéEn vrai, ça va.
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I. B.
19 mai 2025
Avis vérifiéLe conseiller était professionnel Malheureusement le produit nous est arrivé endommagé et nous l avons vu Qu en l installant. Nous savons que L entrepot reprend les articles défectueux mais il fallait qu'on l installe rapidement et on ne pouvait pas attendre une nouvelle commande.
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S. L.
17 mai 2025
Avis vérifiéCommandé annulé sans explication
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M. M.
16 mai 2025
Avis vérifiéRapide sur le retrait, parfait pour une commande en drive, merci au personnel toujours souriant
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T. B.
14 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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D. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait. Ce dépôt d'une commande chez Samse c'est extra comme gain de temps de km.. Super
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P. G.
12 mai 2025
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée mais pas la livraison nous n’avons pas eu le matériel le jour de la livraison
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D. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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J. F.
11 mai 2025
Avis vérifiéCommande bien emballée sur palette
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L. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable autant pour passer la commande que pour la récupérer .
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M. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, sur 5 escabeau reçu, il a fallut que j'en ramène deux car ils étés abîmés. Cordialement.
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M. D.
10 mai 2025
Avis vérifiéA chaque fois que je me rend à l'entrepôt du bricolage le personnel est très sympathique et compétent.
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H. C.
10 mai 2025
Avis vérifiéSUPER
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S. G.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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