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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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Ghislain et sylvie C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéDélai long prix des portes trop cher.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Sachez que vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez malgré tout attribué une note positive. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Teddy B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTop!
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous inspire à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Thomas M.
10 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel très souriant et compétent.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec sourire et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver chez entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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L. M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour ce que j'ai à faire
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et vous permettent de réaliser vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Laurent F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très réactif. Commande passée le matin et récupérée l'après-midi.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est avec plaisir que nous continuons à nous engager à répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Mathilde L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéImpec
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, nous sommes toujours là pour vous ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Virgile B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéComme toujours, impeccable, super service, personnel disponible et agréable.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt chez entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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M. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait ! Rapide & efficace comme on aime ! Personnel au retrait très souriant, un vrai plaisir. Je recommande !
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service, ainsi que le sourire de notre équipe au retrait. Votre recommandation nous encourage à continuer de fournir une expérience agréable à tous nos clients. À très bientôt chez entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Michel H.
4 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien, aucune attente à la livraison, très pro
Réponse de Aubenas
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’une livraison rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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P. B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
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J. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéDélai un peu long par rapport à ce qui est annoncé. Commande conforme
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu, et nous comprenons l'importance de respecter nos engagements. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes. Vos retours nous aident à améliorer nos services, et nous vous en remercions. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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O. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Merci
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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P. C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéErreur de commande, j'ai été remboursé sans problème.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de commande, mais nous sommes ravis que le processus de remboursement ait été fluide. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute pour toute question future. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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J. G.
29 mars 2025
Avis vérifiésans problème
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J. M.
29 mars 2025
Avis vérifiéVendeur sérieux qui a pris le temps de me conseiller
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M. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéUn chargement propre et sécurisé, bravo pour votre professionnalisme
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J. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéservice des commandes en ligne parfait avec toutes les infos et renseignements nécessaires. Livraison au top. Je recommande.
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P. C.
25 mars 2025
Avis vérifiénous avons été conseillé par une personne au rayon carrelage tres professionnelle , très attentive à nos besoins et qui nous a donné de bons conseils
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T. D.
25 mars 2025
Avis vérifiétrès bon conseil, rapide et efficace
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M. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéNous avons appécié la prise en charge et la préparation de la commande.
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