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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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Franck G.
2 mai 2025
Avis vérifiéUne attente au guichet un peu longue
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Agnes T.
1 mai 2025
Avis vérifiéLivraison en point relais (Samse Le Pouzin) pour un produit dont j'avais besoin. Pzrfait
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M. B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean marc M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent, top .
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Guillaume C.
25 avr. 2025
Avis vérifiébon
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Olivier D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue à l'heure. Conforme. Et avec le sourire. Merci !
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Gilles S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, accueil par léna avec le sourire et chargée dans remorque par Isaline rapide, efficace et toujours avec le sourire
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Pierre A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéIl manquait les pieds et fixation de la baignoire Vu 4 personnes pour constater l'absence des pièces puis attendu plus d'une semaine pour les recevoir
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Pierre D.
22 avr. 2025
Avis vérifiécommande conforme et dans les délais
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David J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPour la deuxième fois, je n'ai pas reçu le nombre correct de portes. J'attends toujours qu'on me confirme que les portes manquantes sont disponibles pour être récupérées.
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Thomas M.
22 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon magasin, très bien rangé et organisé
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Michel H.
19 avr. 2025
Avis vérifiépour la commande du béton, je suis très déçu :j'ai fait 150 kms pour réaliser mes travaux et en cours de voyage un appel de l'entrepôt m'indiquant que ma commande n'avait pu aboutir par rupture de ce produit. Je demande un geste de la part de vos services.
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Francois D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrop long pour une commande de pot de peinture
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Bruno M.
16 avr. 2025
Avis vérifiétres bien je recommande l'entrepot du bricolage
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe de l'entrepôt du bricolage.
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Olivier G.
16 avr. 2025
Avis vérifiébof
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux, pourrions-nous échanger sur votre expérience? Cordialement, L'équipe d'Entrepot-du-Bricolage.fr
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Stephane A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Chantal et bertrand M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSuper bien passée.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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L. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéCommande annulée sans demander mon avis
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans préavis. Cela ne reflète pas notre standard de service habituel, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Michel V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et toujours de bon conseil
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt sur entrepot-du-bricolage.fr ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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