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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéun mois pour la livraison , ? ça viens de chine ?
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute et de très bon conseil.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéIl manque un choix supérieur au niveau des marques
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéToujours au top ce magasin
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des produits, personnel très très agréable et de bon conseil.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéun moisi pour avoir un salon de jardin,????
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéDes heures sur place pour un produit commandé!
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiécomme d'habitude,très pro ......
Réponse de Aubenas
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéParfait de très bons conseils
Réponse de Aubenas
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéCommande prise sur le site avec rdv fixé je suis arrivé 20 minutes avant le rdv mais pas de souci
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous somme ravis de vous lire!!! L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage!
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien très content
Réponse de Aubenas
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa commande à été retirée sur place après bien des difficultés pour trouver le code qui permet d'accéder aux commandes de livraison déportée à une succursale, Ruoms dans l'exemple . le vendeur à été d'un patience d'ange ce à un logiciel pour le moins ... Mal adapté . les codes trop souvent renouvelés , ma note correspond donc à l'infrastructure complexe et certainement pas au vendeur. Lui exemplaire face à ces difficultés d'usage .
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils commande conforme une aide au retrait de marchandise parfaite
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande. Arrivée rapidement. Récupérée facilement;
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLe carton était ouvert. C’est vrai qu’il ne manquait aucune pièce, mais l’antenne est à moitié monté dedans pour un achat d’un produit neuf Je n’ai pas compris.
Réponse de Aubenas
Bonjour, Il s'agissait d'un carton retourné par un client mais vérifié par nos experts.
Réponse de A. A.
Donc je dois considérer que vous m’avez vendu un produit d’occasion ?
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéCommande prête et bien préparée à l’heure prévue. Cariste très efficace et très organisée qui a permis un chargement rapide sous une pluie sérieuse.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéCommande très facile, arrivée rapidement et conforme, facile à mettre en œuvre.
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