Aller sur le site
Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Accueil et amabilité
"Super très bon accueil au top"
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, très bonne réactivité.
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTout est clair...on obtient une personne au téléphone rapidement et les renseignements sont clair
-
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéprix compétitifs, accueil agréable, personnel serviable et aimable.
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéCommande envoyé rapidement.
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccueil irréprochable ! Très bons conseils
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé de la commande au montage. Accueil de qualité et le service de location de camion super. Seul le site est à revoir car j’ai du recommencer 3 fois pour créer mon compte client. Je recommande
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiétres ok
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été obligé de passer commande, car le matin, étant passé au magasin acheter des articles, le produit n'était pas en rayon. L'ayant demandé aux vendeurs présents, ils ont préféré continuer à discuter entre eux et m'ont répondu que le produit n'était plus dispo. De retour à mon domicile, je l'ai commandé et bizarrement était disponible en en retrait au magasin le jour même à 14h00... Bilan deux aller, retour à cause de la fainéantise de quelques employés.
Réponse de Aubenas
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite sur notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, et nous sommes sincèrement navrés pour ce malentendu concernant nos stocks. Nous ne manquerons pas de prendre les dispositions nécessaires pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons et que votre article répond à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéUn des poteaux en pin était défectueux ainsi que deux bardages sapin incurvés.
Réponse de Aubenas
Bonjour Dominique, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre équipe se tient à votre disposition à l'accueil de notre point de vente pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéVendeurs Pros efficaces et sympas
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiécommande préparé très rapidement! une équipe au Top! je recommande ce magasin
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien un peu long
-
A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
-
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon huile pour chaîne de tronçonneuse
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuper Cmd délivrée conforme et dans les temps. Des équipes qui se plient en 4 pour les clients. Je recommande. A bientôt
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéQualité du service et des conseils
-
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil et service client. Malgré l'indisponibilité du produit demandé, une solution à été cherché et trouvé pour me satisfaire.. merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
