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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Accueil et amabilité
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
"Très bon accueil , du choix et prix complétifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne très arrangeante et compréhensible
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil des employées (es) très serviables, je recommande. merci à eux
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéFABULEUX
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéje recherchais une tondeuse hybride, j'ai trouvé chez entrepôt brico.près de chez moi, après une erreur de stockage qté sur le net, le vendeur brico s'est démené comme un beau diable pour me trouver ça sur une autre "base"!! j'ai été informé par mail ou par tel.! pour une GSB (grande surface brico), je n'en reviens pas, il ne m'a pas lâché! moi, qui avait été échaudé dans le passé par une GSB, je suis agréablement surpris de cette enseigne!.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéAppareil visible en présentation, toutefois contrainte de commande via le site web car coloris blanc (très courant) non disponible
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétout a été parfait merci
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéaucun soucis service excellent
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiésuper livre a l'heure prevue tres bon emballage
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème, avec un personnel à l'écoute et trés aidant
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéimpeccable commande preparée rien a dire
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéMa commande c'est bien passée , très bonne relation avec le vendeur et surtout toujours du personnel pour nous renseigner ce qui est très agréable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivré en temps
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéCommande préparée très rapidement et servie par un personnel compétent.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéproblème de stock ! commande annulée alors que j'avais une promotion de plus de 8 eurs je perds donc 8 eurs sur ma prochaine commande
Réponse de Aubenas
Bonjour Marc, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc intervenir entre une commande et la préparation de celle-ci. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour. Notre équipe reste à votre disposition en point de vente ou par téléphone pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAvoir répondu à ma demande et satisfait du produit reçu.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil agréable et sympatique diversité des produits rayons spacieux
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