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Résumé des avis
L'établissement de Saint Julien en Genevois est souvent apprécié pour son personnel accueillant et efficace, offrant de bons conseils. Les clients mentionnent une bonne organisation des commandes et une réception rapide des produits, malgré quelques aléas sur la disponibilité.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, commande disponible rapidement en magasin et en parfait état
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire service de qualité très appréciée je recommande déjà à mon entourage votre boutique
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéprét rapidement
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéBien passé et conforme à la commande effectuée sur le site internet
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSans problème. Personnel très aimable et efficace.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre magasin
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat d'un beau salon de jardin, équipe très sympathique et professionnel.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiémagasin tout neuf , propre avec du personnel au top. Vendeurs et vendeuses sympathiques, accueillants, et très compétents pour nous renseigner. Avec l'envie de trouver une solution à notre problème. Je recommande fortement !!!
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de démonstration sans batterie. La commande n'a donc pas été honorée.
Réponse de Saint Julien en Genevois
Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être honorée. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable comme d’habitude
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéService parfait. Je déplore le non suivi des produits achetés récemment.
Réponse de Saint Julien en Genevois
Chère Nicole, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que la qualité du service proposé suite à l'achat de vos articles n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à venir rencontrer nos équipes à l'accueil de notre point de vente. Nous pourrons ainsi en savoir plus et mieux répondre à vos demandes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Je tiens à préciser que l'accueil dans votre magasin est irréprochable: tous vos employés sont très efficaces, professionnels,aimables et prennent le temps de me conseiller pour trouver la réponse à mes questions et la solution à mes problèmes. Je regrette qu'il n'y ait pas toujours de suivi dans vos produits, ce qui n'est pas de leur fait. Cordialement, Nicole Poulhiès
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pro et rapide : comme d'habitude !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sous motivation, quatre personnes qui se garde l’un dans l’autre qui va faire le service
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour Richard, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que la qualité du service proposé par nos équipes n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients nous sont précieux et leur satisfaction est une priorité. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour que votre prochaine commande se déroule dans les meilleures conditions. En espérant que votre article est conforme à vos attentes, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, personnel compétent, commande rapide. Je recommande sans hésitation cette enseigne!
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié1 ere fois dans ce magasin ,on m'apporte mon karcher sur chariot ,on pose le karcher par terre et on me laisse me debrouiller avec ,pas de facture ,pas de ticket ,et pas au courant de l'aide de karcher remboursement 60 euros .pas d'aide ,j'ai trainer le gros carton a ma voiture et demander de l'aide a un employer qui ma aider.
Réponse de Saint Julien en Genevois
Chère Laurence, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré et ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour optimiser votre prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien c
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