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Résumé des avis
L'établissement de Saint Julien en Genevois est souvent apprécié pour son personnel accueillant et efficace, offrant de bons conseils. Les clients mentionnent une bonne organisation des commandes et une réception rapide des produits, malgré quelques aléas sur la disponibilité.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent. Cette enseigne reste à taille humaine et propose un véritablement un excellent service client. Je recommande sans hésitation.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé commande le matin pour aller la récupérer en début d'après midi. Tout était déjà près 30min après l'avoir validée. Arrivée sur place un super accueil et on m'a même tout apporté à ma voiture directement. (Ce qui était parfait pour moi, j'étais avec mon bébé, qui n'était pas en joie à ce moment là). Un grand merci à eux!
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré que la description du produit "Chauffage atelier 3000 Watts Stanley" était incomplète le vendeur m'a dit que l'on passait quand même la commande et dès la réception au magasin il ouvre l'emballage et au besoin il le reprenait contre un bon du magasin. Très bonne initiative de sa part.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiécommande reçue rapidement , équipe chaleureuse
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéArticle plus disponible en magasin alors le vendeur me l’a commandé: livré 2 jours après, efficace!!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiérapide et selons la comande
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié1ère visite, 1er achat commandé via le site et marchandise reçue sans problème. Tout va bien ! Cordialement
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiétrès très bien. Personnel très serviable, à l'écoute et efficace.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBonne réception et surtout un bon sens du professionnalisme du personnel présent lors de mon passage
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifié3 semaines pour une livraison au magasin ,alors que la marchandise venait d un entrepot situé à un maximum de 50 km ...
Réponse de Saint Julien en Genevois
Cher Jean-Louis, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés pour le temps d'attente évoqué. Certains de nos articles font l'objet de nombreuses commandes, et ces dernières ne sont expédiées que lorsqu'elles sont complètes, pour simplifier les déplacements de nos clients. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses, et vous prions de croire que votre retour sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLa réception des marchandises s'est déroulée sans problème
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBons Conseils et personnel sympatique
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCommande avec retrait au magasin. Personnel très disponible et aimable. Commande disponible 2h après l'achat.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très gentil, très professionnel et réactif.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéIls sont sympathiques globalement, mais niveau conseils les vendeurs de ce magasin s'y connaissent de moins en moins et sont quasi impossibles à aborder dans les rayons. Du coup j'ai fais une commande internet pour qu'elle soit prete, et que j'ai juste à venir collecter le produit, mais même là rien n'était pret à l'heure indiquée.
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients reste notre principale préoccupation, qu'elle concerne le service offert par nos équipes dans nos rayons ou au drive de notre point de vente. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses si vos dernières expériences n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles nous permettront de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéParfait, conforme à la description et à mes attentes. Délai respecté. Meilleur prix. Je recommande ce vendeur.
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