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Résumé des avis
Le magasin à Saint Julien en Genevois est apprécié pour son accueil chaleureux, sa rapidité et la compétence de son personnel. Les commandes sont souvent mises à disposition rapidement, et le service est jugé pratique et efficace.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBons Conseils et personnel sympatique
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCommande avec retrait au magasin. Personnel très disponible et aimable. Commande disponible 2h après l'achat.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très gentil, très professionnel et réactif.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéIls sont sympathiques globalement, mais niveau conseils les vendeurs de ce magasin s'y connaissent de moins en moins et sont quasi impossibles à aborder dans les rayons. Du coup j'ai fais une commande internet pour qu'elle soit prete, et que j'ai juste à venir collecter le produit, mais même là rien n'était pret à l'heure indiquée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients reste notre principale préoccupation, qu'elle concerne le service offert par nos équipes dans nos rayons ou au drive de notre point de vente. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses si vos dernières expériences n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles nous permettront de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéParfait, conforme à la description et à mes attentes. Délai respecté. Meilleur prix. Je recommande ce vendeur.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAucune critique; Une aide m'a orienté vers l'emplacement de l'article recherché
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin avec une bonne organisation pour retirer ma commande. 👏👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPar internet, efficace et rapide
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéService client au top!
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande a été préparée comme prévu. Le personnel était sympathique et serviable. Satisfait!
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJ'adore, équipe sympa toujours prête à rendre service, informer etc.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande prête, pas d’attente, Excel service
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide mais 2 articles sur 12 sont incomplets, il manque la plaque amovible, donc inutilisables. Je l'ai signalé par messagerie mais je n'ai reçu aucune réponse. Pas vraiment de SAV sur ce site, à moins peut être d'avoir du temps à perdre au téléphone. Je vais devoir repasser une commande, peut être à casto, car il n'y a pas ce produit dans les magasins de brico à proximité.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande, eu égard à une rupture de stocks. Notre SAV est bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous au sujet du désagrément rencontré et voir si une nouvelle livraison est possible. Votre satisfaction reste la principale de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez 75 étriers galvanisés ( ref 1299357) en stock sur l'ensemble de vos magasins. Il suffit donc de me relivrer 2 étriers galvanisés, ou bien les 2 plaques amovibles des étriers, manquantes à ma livraison, comme demandé dans ma réclamation initiale. Je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs. Dans cette attente Salutations
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et commande au complet
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiépas la quantité en stock donc j'ai dû faire deux autres entrepots à proximité pour compléter et avoir la quantité nécessaire. On ne m'a pas proposé de rapatrier les manquants au magasin initial...( ce qu'on nous avait déjà proposé pour d'autres commandes antérieurs). Pas très arrangeant. D'habitude, le service est au top...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSuper service et super accueil
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact. J'ai retrouvé un vendeur du regretté magasin de St Genis Pouilly, Le vendeur était compétent, disponible.
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