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Résumé des avis
L'établissement de Saint Julien en Genevois est souvent apprécié pour son personnel accueillant et efficace, offrant de bons conseils. Les clients mentionnent une bonne organisation des commandes et une réception rapide des produits, malgré quelques aléas sur la disponibilité.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAucune critique; Une aide m'a orienté vers l'emplacement de l'article recherché
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin avec une bonne organisation pour retirer ma commande. 👏👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPar internet, efficace et rapide
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéService client au top!
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande a été préparée comme prévu. Le personnel était sympathique et serviable. Satisfait!
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJ'adore, équipe sympa toujours prête à rendre service, informer etc.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, commande prête, pas d’attente, Excel service
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide mais 2 articles sur 12 sont incomplets, il manque la plaque amovible, donc inutilisables. Je l'ai signalé par messagerie mais je n'ai reçu aucune réponse. Pas vraiment de SAV sur ce site, à moins peut être d'avoir du temps à perdre au téléphone. Je vais devoir repasser une commande, peut être à casto, car il n'y a pas ce produit dans les magasins de brico à proximité.
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande, eu égard à une rupture de stocks. Notre SAV est bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous au sujet du désagrément rencontré et voir si une nouvelle livraison est possible. Votre satisfaction reste la principale de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez 75 étriers galvanisés ( ref 1299357) en stock sur l'ensemble de vos magasins. Il suffit donc de me relivrer 2 étriers galvanisés, ou bien les 2 plaques amovibles des étriers, manquantes à ma livraison, comme demandé dans ma réclamation initiale. Je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs. Dans cette attente Salutations
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et commande au complet
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiépas la quantité en stock donc j'ai dû faire deux autres entrepots à proximité pour compléter et avoir la quantité nécessaire. On ne m'a pas proposé de rapatrier les manquants au magasin initial...( ce qu'on nous avait déjà proposé pour d'autres commandes antérieurs). Pas très arrangeant. D'habitude, le service est au top...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSuper service et super accueil
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact. J'ai retrouvé un vendeur du regretté magasin de St Genis Pouilly, Le vendeur était compétent, disponible.
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