Evaluations clients Remiremont
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Équipe pro rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SILVIO Z.
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toujours actif à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par CIE DES ARTS PLASTIQUES C.
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Commande impeccable et personnel très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Bien dans l’ensemble mais suivi de la livraison un peu compliqué sauf vers la fin.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Pas de nouvelles de ma commande au bout de quelques jours, je me rends en magasin et trouve les articles en rayonnage. On me dit que c'est un oubli....
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Nadine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. La qualité du service offert par nos équipes, tout comme la satisfaction de nos clients, sont des priorités, et nous vous prions d'accepter nos excuses si la prestation qui vous a été proposée n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Commande facile a passer, drive parfait, personnel au top.. bravo
Avis du , suite à une expérience du par RACHELE B.
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Jamais eu de soucis avec ce magasin de remiremont, service au top personnel super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LINDA P.
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Le colis est venu vide. La poste n'a rien voulu entendre et j'attends toujours un retour de l'entrepôt du bricolage. Super.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, tout à fait exceptionnel. Nous ne manquerons pas d'étudier votre requête et relançons nos équipes pour qu'elles vous fassent un retour dans les meilleurs délais. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Produits dispos à l'entrepôt du bricolage. Prix dans la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO N.
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Commande reçue très rapidement. Les colis étaient très bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID ALEXADRE D.
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Le produit commandé ne correspond pas à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Pierre, Merci pour ce commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes navrés d'apprendre que vos articles ne sont pas conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (n° indiqué sur la fiche Google de notre magasin) où à venir rencontrer nos équipes à l'accueil de notre point de vente. Elles seront ravis d'échanger avec vous. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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rapidité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bien passé et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Très bien, pas déçu de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Très déçu de ce magasin dans sa globalité, que ce soit au niveau des prix pratiqué ou du service client. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jimmy, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que la prestation délivrée lors de votre dernière visite n'a pas emporté votre satisfaction. Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible est un challenge de tous les jours. Nous sommes par ailleurs très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes, et sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Les avis de nos clients sont précieux, et vos retours seront utiles pour continuer de nous améliorer. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Le retrait 2h magasin n'a pas été possible je me suis donc rendu au magasin de Remiremont pour rien (50km aller retour) La commande est arrivée une semaine après...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Stéphane, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE W.
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Commande ok dommage que pour 2 articles commandés, il y a eu 2 envois. Livraison unpeu compliqué pour 1 des articles. 1 article livré dans l entrepot et un autre plus petit livré dans la boite à lettres de l entrepot et le personnel pas au courant que leur livreur mettait les petits colis dans ka boite donc 20 minutes pour retirer les colis. Heureusement personnel sympatique
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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C'est bien passer pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Très bien conseillé et très serviable Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par PERRIGUEY P.
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Parfait, Facile et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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il y a tout ou presque
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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J'avais commandé 3 exemplaires de ce produit en ligne, à retirer dans mon magasin habituel. Comme je n'avais pas de nouvelles après 3 jours, je suis passé au magasin pour me renseigner : les produits n'étaient même pas en route, car la quantité commandée n'était pas disponible... On ne m'avait pas prévenu. On m'a proposé de m'en rembourser un exemplaire et de maintenir la commande pour les 2 autres... mais combien de temps aurait-il fallu attendre encore ? C'était urgent, j'ai préféré annuler et commander ailleurs (mais plus cher...) Je regrette le mauvais suivi de la disponibilité et le manque d'information au client, j'aurais aimé recevoir un message le premier jour m'indiquant qu'il y avait un problème avec ma commande. Sinon on a toujours un excellent accueil en magasin, rien à redire sur le service et les produits, c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les avis de nos clients sont précieux, et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Bien que vous ayez apprécié l'accueil qu'elle vous a réservé lors de votre visite sur notre point de vente, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant au suivi qui vous a été proposé suite à votre achat. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour apporter les améliorations nécessaires à notre prestation et faire en sorte que votre prochaine expérience emporter votre pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Livraison rapide et colis soigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE S.
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Comme toujours très bonne accueil rapidité merci à toute l'équipe de l’entrepôt de Remiremont
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Commande arrivée rapidement, le personnel est toujours agréable, accueillant et de bons conseils. Très professionnels. Je recommande ce magasin à tout mon entourage pour leurs travaux.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bonne expérience. Colis arrivé rapidement et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.
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tres rapide conforme je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Commande passée sur internet pour un receveur 90/90 anthracite. Après 12 jours d’attente, on me dit au téléphone que le receveur est arrivé en magasin. Au moment d’aller récupérer la marchandises, on m’annonce que le receveur reçu est blanc. Le magasin me rembourse la commande et me conseil de repasser commande sur le site. Waou ça c’est du conseil client !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Cédric, Merci d'être revenu sur cette expérience. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce malentendu, et ne manquerons pas de revenir sur votre témoignage lors de prochains échanges en interne pour continuer de nous améliorer ! Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Personnel très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT B.
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parfait tous c'est bien passé, à bientôt pour une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Accueil souriant agreable, produits de qualités. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO C.
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très bon magasin de bricolage juste à côté de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Délai respecté, et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE F.
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AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED M.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAMBERET M.
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Parfaite j'ai reçu mon produit très vite comme le vendeur me l'avais promis je suis très satisfaite de l accueil dans ce magasin. Merci à toute l équipe de l edb Remiremont
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Excellent magasin, le produit es arrivé rapidement sans encombre. Rien a dire de negatif. merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé un produit à 90€ à 1h30 de chez moi. À mon arrivée, produit abîmé. Soit je le prends mais cassé, soit je repars les mains vides contre remboursement avec 3h de route pour rien. Directrice du magasin d'un mépris hallucinant, on m'offre une plinthe à 5 euros pour la réparer moi-même en me disant que c'est déjà un geste commercial énormissime, et que j'ai de la chance qu'on me le fasse. Honnêtement, allez ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Adrien, Et merci d'être revenu sur cette expérience dans notre point de vente. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Il nous semble toutefois nécessaires d'apporter quelques précisions à votre contribution. Vous avez effectivement remarqué que votre article était abimé en rejoignant votre véhicule. Nous vous avons donc accueilli à l'accueil de notre magasin et vous avons proposé de vous rembourser, ou de procéder à une nouvelle commande. Vous avez refusé de repasser commande compte tenu de la distance qui sépare notre magasin de votre domicile. Vous nous avez alors indiqué que vous tenteriez vous même de réparer l'article abimé. Notre manager vous a offert une plinthe supplémentaire pour que votre article soit totalement conforme à la commande initiale. Vous avez sollicité un geste commercial supplémentaire mais eu égard aux circonstances, notre manager n'a pas accéder à votre demande. Vous êtes reparti satisfait, raison pour laquelle le contenu commentaire nous surprend. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous sommes navrés si le service offert par notre équipe ne vous a finalement pas semblé à la hauteur. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bon accueil, personnel très avenant et à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Bravo de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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r-a-s tout c'est passé problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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commande livrée dans les delai toutefois le colis etait très mal protégé et est arrivé en piteux état (emballage de l élagueuse eventré)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE O.
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Commande prête à l heure prévue Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SENSIQUET P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Commande conforme, livraison rapide, excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Très satisfait de mon achat, le seul petit bémol c'est que le site n'est pas à jour dans la quantité des stocks.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MANNUEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J'avais commandé des gonds au magasin de Remiremont, la commande a été d'abord suspendue puis annulée et j'ai j'ai été remboursé car le magasin ne pouvait pas approvisionner la marchandise dans les temps ( 3 à 4 semaines au lieu de 3 à 5 jours comme prévu). Le jour même Mon fils a acheté ces 78 gonds à StMartin d'Hères, Echirolles et Moirans. Pourquoi Remiremont ne peut-il pas s'approvisionner dans ces magasins pour satisfaire un client?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes malheureusement désolés de votre expérience. Nous avons pour habitude de trouver des solutions à nos clients et c'est ce que nous avons fait en vous proposant la même commande avec un délai de livraison un peu plus long. Vous avez refusé et c'est naturellement que nous vous avons remboursé. Pour l'approvisionnement des commandes internet de Remiremont, seuls 2 magasins sont expéditeurs et c'est pour cela que votre fils à dû se rendre dans 3 magasins différents afin de réunir la totalité des produits souhaités. Soyez convaincu que la satisfaction client est une priorité pour nous. Espérant vous revoir dans notre magasin, nous vous souhaitons une belle journée. Votre équipe Entrepôt du Bricolage
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très bien passé mais un peux long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Bonjour, j ai commandé sur votre site. La livraison a ete effectuée en magasin, puis retirée. Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Réception correct de l'article commandé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Expédition conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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La remise de ma commande c'est très bien déroulé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Personnel trés agréable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Sans aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NICOLAS R.
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Personnel toujours très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.
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Aucun problème tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de commande, et enlèvement sur place . Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.
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Très bon service, il y avait une erreur dans ma commande internet, le personnel l’a détecté et m’a très bien conseiller afin de corriger l’erreur que j’avais faite dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Commande passée sur le site et retirée le lendemain à ma convenance. Je découvrais.Service et accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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reçu en heure et temps pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Magasin au top, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Produit en vente mais non dispo. Personnel qui plane et ne connaît pas les procédures. Réponse service client pour se debarrasser des questions… bref, je vous évite au maximum depuis un moment mais je vais carrément vous rayer de ma liste des magasins de bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la prestation qui vous a été proposée lors de votre dernière commande. En effet; notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous sommes à votre disposition que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente pour échanger. N'hésitez pas à venir nous rencontrer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par LEO C.
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Très bien, l' accueil téléphonique est d'excellente qualité avec un personnel à l'écoute et compétent et la récupération de la livraison au magasin de Remiremont s'est très bien passée avec un personnel agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NICOLAS R.
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Très vite, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAAN D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Très bon feeling et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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la commande était bien dommage que l'accueil ne fut pas de même.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bertrand, Merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous regrettons d'apprendre que votre retrait au drive de notre point de vente n'a pas totalement répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne afin que votre prochaine visite emporte votre pleine satisfaction. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TONI V.
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Matériel prêt, aide au chargement, personnel sympa, au top !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Excellemment.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Site simple, aide au chargement, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Livraison directe sur remorque , produits pas abîmé, top
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Produit reçu trés rapidement avec un prix trés bien placé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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prêt à l'heure prévue. Il y avait un produit manquant mais j'ai directement été contacté par le magasin . Aide du personnel pour le chargement de la porte
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Livraison arrivée dans un très bon état. Délai de livraison un peu long, facture toujours pas disponible.
Avis du , suite à une expérience du par PATRIC B.
Avis affichés par ordre chronologique