Avis pour Fontaine les Dijon

Bonjour Joris, Et merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande et le retrait de celle-ci ne se sont pas déroulés comme vous l'auriez souhaité. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez par ailleurs que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes, et que nous ne manquerons pas d'évoquer le désagrément rencontré avec l'un de vos articles pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Christian, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. La qualité du service proposé par notre équipe est une vraie préoccupation, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. N'hésitez pas à venir échanger avec nous à l'accueil de notre magasin pour que nous tentions de trouver une solution qui vous convienne concernant votre article. Nous sommes également disponible par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Xavier, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre retour nous sera utile pour continuer de nous améliorer. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme leur fidélité. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Patrick, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service qui vous a été proposé par notre équipe lors de votre dernière visite sur notre point de vente. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N"hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour que nous tentions d'emporter votre 5/5 lors d'une prochaine visite ! En espérant que vos articles répondent pleinement à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage