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Résumé des avis
Entrepôt du Bricolage à Fontaine les Dijon donne surtout l’impression d’un établissement où les achats se font simplement, avec un accueil jugé agréable et un retrait rapide. Les clients décrivent aussi une expérience fluide entre commande en ligne, drive et passage sur place, ce qui rend les démarches plus pratiques au quotidien.
Livraison
"J'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement"
"Bon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue."
"J'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très disponible"
"Très bien tant pour l'accueil que pour les modalites"
"Top aucun souci. Personnel agréable"
Expertise des équipes
"Commande facile, personnel agréable et efficace, Parfait !"
"Personnel très compétant et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Beaucoup de choix. Je recommande !"
Réactivité
"Commande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍"
"Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a…"
Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a récupéré mon panier et a déclenché une commande que j'ai réglé dans la foulée. Le jour même, la commande m'attendait déjà chargée dans le véhicule et l'accueil qu'on m'a réservé était très sympathique.
"A la réception accueil, attente dans les normes. Les articles mis dans la voiture par un employé, l'ensemble du personnel, aimable."
Expérience digitale
"Comment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin"
"Toujours bien servi, je vais régulièrement dans ce magasin. J'utilise les commandes par Internet, ça fonctionne super bien."
"Commande Internet, bien préparée et prête quand je suis arrivé. Toujours bien servi"
Expérience en magasin
"Personnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin"
"14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien…"
14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien également pour choisir avant d'aller en magasin ou commander.
"C'est la première fois que je me rends d&ns cet établissement. Ayant obtenu ce que je voulais je ne peux être que satisfait de ce commerce."
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Florence B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace, rapide et aimable. De vrais commerçants. Merci
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Francine L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéarticles conformes à mes attentes .Disponibilité du personnel et grande variété de produits.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Francine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles répondent à vos attentes et que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel ainsi que la variété de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Philippe C.
1 juil. 2026
Avis vérifiéSans soucis
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ne rencontrez aucun souci avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Roger P.
1 juil. 2026
Avis vérifiéproduit en promo disponible rapidement
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Roger, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit en promo rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Francis N.
28 juin 2026
Avis vérifiéj ai apprécié le sérieux de cette société , j ai reçu un colis , non visible avant le déballage chez moi . le pot de 10 kg était cassé au fond.et quasi vidé dans le carton. ils m ont rembourser sans problème . délai de livraison rapide au top
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Francis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre réactivité face à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Gilles J.
28 juin 2026
Avis vérifié1ere et certainement dernière commande. 17 jours pour se rendre compte que le produit n'est pas disponible et parce que j'ai effectué deux relances, je trouve cela lamentable.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gilles, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication. Merci pour votre retour. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Jean louis D.
24 juin 2026
Avis vérifiéProduit en visuel sur le site internet, déplacement au magasin, le vendeur ne trouve pas, je passe commande elle est encaissée, pour finalement me dire... c'est une erreur le produit n'est pas en stock!!!! et je ne suis toujours pas remboursé... INADMISSIBLE
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-Louis, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et comprenons bien votre frustration concernant la disponibilité du produit et le remboursement. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Jean louis D.
Très bien, pouvez-vous me donner les coordonnées du Service Client.
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Nicolas K.
21 juin 2026
Avis vérifiéJ'apprécie particulièrement le personnel pour sa disponibilité et son sens du service. Le magasin vend un grand nombre de références malgré une surface qui reste à taille humaine.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel et la diversité de nos références vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Franck P.
21 juin 2026
Avis vérifiéCommande très en retard sur ce qui était annoncé, je n'ai encore rien...
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Gilles V.
16 juin 2026
Avis vérifiécommande bien passé mais pas la livraison SAV à revoir
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Francis M.
14 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Francis, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Fabrice C.
13 juin 2026
Avis vérifiéCommande internet, prête à l'heure dite
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête à l'heure. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Pascal C.
9 juin 2026
Avis vérifiéJuste une erreur sur les montants M48 qui ne correspondaient pas à la référence commandée, mais cela a été très vite corrigée.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'erreur sur les montants M48 a été rapidement corrigée. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Christophe P.
5 juin 2026
Avis vérifiéRien à signaler.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Muriel G.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Cedrick F.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe commande un produit au drive mais pas dispo en arrivant. Le drive n'est pas bien indiqué je me suis retrouvé bloqué à la cour matériaux pour rien. Je ne suis pas sur de revenir.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Cédrick Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et nous cherchons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance à l'avenir. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Jacqueline B.
28 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Rene L.
27 mai 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour René, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Michel J.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la couleur commandée .
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la couleur commandée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Gilles G.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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