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Résumé des avis
L'établissement à Fontaine les Dijon offre un service rapide et sympathique avec un personnel compétent, toujours prêt à aider. Commandes faciles à préparer, produits variés et bonne disponibilité font de cet endroit une expérience appréciée.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAu moment du retrait de ma commande, pourtant validée, rupture de stock. Proposition d’un autre produit mais de moins bonne qualité. Très déçu de la procédure de commande par internet.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Youcef, Merci pour votre retour d’expérience. Nous faisons tout notre possible pour réaliser vos commandes dans les meilleurs délais à partir du stock en rayon. Toutefois, il arrive que certaines références ne soient plus disponibles au moment de la préparation et nous en sommes désolés. Cependant, soyez assuré que votre remarque à bien été prise en compte et qu’elle nous aidera à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Désolé, je me suis trompé, il s’agit de ma commande du 16/07/2021 que je suis allé chercher le 17/07/2021 et concernant DEUX prise électrique 2P T encastrable ( j’ai bien cliqué sur le nombre 2 mais malheureusement une seule prise m’a été confirmée et je ne l’avais pas remarqué) avec une plaque double d’encastrements. Sur le site tout était disponible , mais arrivé sur place votre employé n’a rien trouvé en stock, le vendeur du rayon électricité m’a proposé une gamme inférieure, je n’avais pas le choix, j’ai accepté mais une fois chez moi je me suis rendu compte de la différence de qualité du produit. Je vous rappelle que j’ai toujours été client, mais là permettez moi d’exprimer ma déception . Cordialement
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTres mauvais avis, réception d'une porte ouvrant gauche au lieu de droit et la seconde porte était une deuxième main (donc elle avait déjà été posée) et bien vendu au prix d'une neuve
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Thomas, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin si l'un de vos articles n'est pas en bon état, nous nous ferons un plaisir de trouver une solution. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiétres bien reçu et accompagné
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil grande motivation du personnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAmabilité et conseils spontanés
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéMA COMMANDE DE DALLE DANS VOTRE MAGASIN C EST TRES BIEN PASSEE ET BIEN SATISFAIT DU PRODUIT. JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE SOIREE. MONSIEUR JOURDIN
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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