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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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Patrick G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéCommande prête à mon arrivée
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été prête dès votre arrivée. Charlotte
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Philippe L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre Entrepôt du Bricolage. Charlotte
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Virginie B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéParfait deuxième commande je suis pas déçu
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Quel plaisir de vous savoir satisfait une nouvelle fois ! Merci pour votre confiance et à bientôt dans votre Entrepôt du Bricolage. Charlotte
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Jean pierre V.
11 juil. 2026
Avis vérifiéBien .
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Entrepôt du Bricolage. Charlotte
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Stephanie L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéMa commande est parfaite avec un prix défiant toute concurrence grâce au système de fidélité je l'ai reçu rapidement je recommande l'entrepôt du bricolage à 100%👍
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre ! Nous sommes ravis que notre programme de fidélité, la rapidité de livraison et nos prix vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation ! Charlotte
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Tiffany V.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, aide au chargement Je recommande !
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que le service et l'aide au chargement aient été à la hauteur de vos attentes. Charlotte
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Bonin charles A.
7 juil. 2026
Avis vérifiéservice rapide et sérieux
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Charlotte
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Patrick G.
6 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Un plaisir de vous retrouver à chaque visite. Merci pour votre fidélité ! Charlotte
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Philippe L.
4 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre visite se soit parfaitement déroulée. Charlotte
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Isabelle R.
2 juil. 2026
Avis vérifiétres bon magasin
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre Entrepôt du Bricolage. Charlotte
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Cyril B.
30 juin 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Charlotte
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Daniel S.
30 juin 2026
Avis vérifiéBon bonnes informations bon suivi de la commande
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et les informations apportées aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour ! Charlotte
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Sas E.
29 juin 2026
Avis vérifiéMerci d'avoir conservé la commande sur le point de vente.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre attente. Merci pour votre confiance. Charlotte
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S. C.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre confiance. Charlotte
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Stephanie L.
28 juin 2026
Avis vérifiéFacilité de commande système fidélité génial je recommande à 100%
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et votre recommandation. Charlotte
Réponse de Stephanie L.
Sachez également que j'ai supprimé mon compte chez truspilott car j'avais mis également un avis très favorable vous concernant et ils me k'ont refusé je leur ai envoyé mes preuves d'achats et malgré tout mon commentaire a été refusé, je suis navrée de ne pouvoir faire plus si ce n'ai parler de vous à mon entourage 😊
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S. C.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Charlotte
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Audrey G.
21 juin 2026
Avis vérifiéPrix très attractifs, livraison rapide
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Charlotte
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Noa M.
18 juin 2026
Avis vérifiéparfait !
Réponse de Château-Thierry
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Charlotte.
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Jean-Claude B.
16 juin 2026
Avis vérifiéContrairement à certain site, il vous donne une date d'enlèvement alors que la commande ne sera pas complète, vous le saurais le jour J de l'enlèvement qui ne pourra pas avoir lieu. Une fois sur place, le personnel est sympathique, mais n'est pas très bien formé pour les commandes en ligne. Un très bon magasin sur les achats sur place.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande en ligne et le retrait qui n'a pas pu être effectué comme prévu. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer notre organisation et l'information communiquée à nos clients. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et l'expérience en magasin. Charlotte.
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François R.
13 juin 2026
Avis vérifiéMeuble en kit non monté bien protégé. Le carton a été envoyé sur une palette. Envoi assez rapide.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'emballage, la livraison et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. Charlotte.
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