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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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Patrick G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, conseils et prix
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Patrick G, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et nos prix aient répondu à vos attentes. Charlotte.
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Eric H.
5 avr. 2026
Avis vérifiéReceveur vérifié sur place par un vendeur. Pas encore pu vérifier le panneau et la porte de douche. Merci au vendeur qui m'a aidé à charger les trois colis dans mon véhicule.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Eric H, Merci pour votre retour positif ! A bientôt ! Charlotte.
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Herve T.
5 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace et à l’écoute du client. Bravo
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Herve T, Merci pour votre retour positif ! Les compliments seront transmis à l'équipe. Charlotte.
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S. C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Charlotte.
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S. C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Charlotte.
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S. C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Charlotte.
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Cath V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéParfait . Accueil sympathique
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Cath V, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos compliments sur notre accueil. Charlotte.
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S. C.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Charlotte.
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Patrick P.
30 mars 2026
Avis vérifiéUne commande soit-disant prète, mais que la personne é dû aller chercher dans la réserve. Donc attente...
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Patrick P, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente lors de la récupération de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas tous stocker en magasin. Charlotte.
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Anne marie P.
28 mars 2026
Avis vérifiéRapide et conforme à mon attente RAS
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Charlotte.
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Florian G.
24 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Florian G, Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Charlotte.
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S. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Charlotte.
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S. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Charlotte.
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S. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Charlotte.
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S. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour la note de 5/5 ! Charlotte.
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S. C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Charlotte.
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S. C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif !
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Morgane V.
17 mars 2026
Avis vérifiéParfait, commande préparé à temps et ave soin. Je n'hésiterais pas à repassé commande à l'entrepôt du bricolage CHATEAU-THIERRY .
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Morgane V, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée avec soin et dans les délais. Charlotte.
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Roseline S.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Roseline S, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Charlotte
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Sebastien C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Sebastien C, Merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour votre note ! Charlotte.
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