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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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Vincent D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide !
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Vincent D, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et très satisfaisant ! Charlotte
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L. G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCommandé il y a plus de 3 semaines toujours pas de nouvelle.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Votre commande est disponible en magasin. Merci de votre compréhension. Charlotte.
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Philippe D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéDELAI PRIX RESPECTE PARFAIT
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif ! A bientôt ! Charlotte
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Cyril B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCommande prête a temps, sans oubli. Location du camion plateau rapide.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête à temps et que la location de notre camion plateau a été rapide. Charlotte.
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Martine G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Prix corrects
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Charlotte.
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Norbert R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme, livraison à prix raisonnable
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Norbert R., Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre produit et de notre service de livraison. Merci, Charlotte.
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Pascal B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, stock à jour. Super
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Pascal B, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et la disponibilité de nos stocks. A bientôt ! Merci, Charlotte
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S. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre avis positif, en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Charlotte.
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Claire F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Claire F, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Charlotte
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Loiseau A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Loiseau A, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre magasin. Charlotte.
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Thierry B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéÇa c’est très bien passé
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Thierry B, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très satisfaisante. Charlotte
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F. G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéDélai non respecté mais suivi par le service client
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes content d'apprendre que notre service client a su vous accompagner, même si nous regrettons le délai non respecté. Charlotte.
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Jean rene F.
5 févr. 2026
Avis vérifiéVraiment très bien. J'ai passé une commande par internet de 2 plaques OSB avec la location d'une camionnette en précisant le magasin de Château-Thierry. En arrivant au magasin, la location est très bien organisée et rapide. Les plaques d'OSB étaient déjà chargées dans la camionnette. Génial.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Jean Rene, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin de Château-Thierry a été à la hauteur de vos attentes. Charlotte.
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S. C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Merci, Charlotte
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S. C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour votre note de 5/5 ! Charlotte.
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Mauricette C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison trop longue
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Mauricette C, Merci pour votre retour concernant la livraison. Nous comprenons que des délais prolongés peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour cette expérience. Charlotte.
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Jerome G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Jerome G, Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Charlotte.
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Veronique B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré la commande passée sur internet pour 13 h. Je suis arrivé à 13 h 15, et j'ai du attendre plus de 30 mn pour l'avoir
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Véronique B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navré d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente lors de votre visite. Votre retour est important pour nous, et nous ferons en sorte d'améliorer notre service. Charlotte
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S. C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! A bientôt ! Charlotte.
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Haim S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéGénial !!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Haim S et merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt ! Charlotte
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