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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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S. C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Charlotte
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Michel C.
10 mars 2026
Avis vérifiéMa commande est tout à fait conforme a mon attente. Par contre sur 4 objets commandés déclarés en stock seuls 2 étaient disponibles lors de mon passage pour récupération...
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Michel C, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et nous comprenons également votre déception concernant la disponibilité des articles et nous vous remercions pour votre compréhension. Charlotte.
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S. C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une note de 5/5 ! Charlotte.
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Laurent F.
10 mars 2026
Avis vérifiécommande expédiée rapidement
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Laurent F, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement. Charlotte.
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Jean H.
8 mars 2026
Avis vérifiéRAPIDE DELAI RESPECTE
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Jean H, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans notre magasin ! Charlotte.
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Didier M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Didier M, Nous vous remercions pour votre excellent retour et votre note de 5/5 ! Charlotte.
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Mehdi F.
5 mars 2026
Avis vérifiésimple, rapide, efficace!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Mehdi, Merci pour ce retour positif et votre note de 5/5. Charlotte.
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Florian G.
3 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Florian G, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Charlotte.
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Claude C.
3 mars 2026
Avis vérifiéDans mon terrain j'ai plein d'arbres. Le parafoudre est indispensable. J'apprécie la qualité du produit et du personnel 👍
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Claude C, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos collaborateurs. A bientôt ! Charlotte
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Michel M.
1 mars 2026
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Michel M, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Charlotte
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Christophe C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel très pro
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Christophe C, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel professionnel et serviable, les compliments seront transmis à l'équipe. Charlotte
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Vincent D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide !
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Vincent D, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et très satisfaisant ! Charlotte
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L. G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCommandé il y a plus de 3 semaines toujours pas de nouvelle.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Votre commande est disponible en magasin. Merci de votre compréhension. Charlotte.
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Philippe D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéDELAI PRIX RESPECTE PARFAIT
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif ! A bientôt ! Charlotte
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Cyril B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCommande prête a temps, sans oubli. Location du camion plateau rapide.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête à temps et que la location de notre camion plateau a été rapide. Charlotte.
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Martine G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Prix corrects
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Charlotte.
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Norbert R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme, livraison à prix raisonnable
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Norbert R., Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre produit et de notre service de livraison. Merci, Charlotte.
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Pascal B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, stock à jour. Super
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Pascal B, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et la disponibilité de nos stocks. A bientôt ! Merci, Charlotte
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S. C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre avis positif, en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Charlotte.
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Claire F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Claire F, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Charlotte
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