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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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Thierry M.
16 mai 2025
Avis vérifiéMa commande à été préparée a l'ouverture du magasin
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Q. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure. Avec en prime une aide au chargement.
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Marc L.
16 mai 2025
Avis vérifiéUn Certain manutentionnaire pas trop cool
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Jean luc G.
15 mai 2025
Avis vérifiéras commande bien reçue conforme à la description du site.
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S. C.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Jean S.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait, commande arrivée rapidement !
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Francine S.
9 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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S. C.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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P. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéDe l' entrée du bati au passage en caisse , il s'est passé plus de 20 mn donc aucun interet de passer commande: ;au chargement ; le préparateur a préféré s"occuper de 3 charmantes personnes arrivées après moi plutot que me renseigner (je peux comprendre) ; à la sortie la caissiére était affairé à relever l'état d'un vèhicule. Visiblement des choses sont à revoir
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage. Je suis désolé que votre passage ne se soit pas passé dans les meilleures conditions. Chaque client est important pour nous et nous devons prêter la même attention à chacun. Nous ne manquerons pas de faire mieux lors de votre prochain passage. En vous souhaitant une bonne journée. L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry.
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Eric F.
7 mai 2025
Avis vérifiéEquipe très professionnelle . Alors que les matériaux n'étaient pas disponibles, une personne nous a aider à effectuer la commande en ligne et lors de la réception de la commande, l'équipe a été très réactive.
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S. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Philippe L.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe résume , bon client puisque enorme cuisine etc..... pour un salon de jardin 1390 € quand même cest pas rien , commande passé le 4 avec une vendeuse , livraison 3 à 10 jrs, multiples déplacements, mauvais accueil jusqu'à la 4 ème semaine ou l'on exige le remboursement et la des le lendemain on reçoit un appel notre colis était au final soit disant là ! Par quel miracle ,bref il refont sans notre accord un bon de commande dater du 26 , on demande un geste commercial on comprend que la personne déjeunais 14h30 bizarre mais bon elle devait nous rappeler hors comme d'habitude aucun rappel, alors côté professionnel c'est pas ce que l'on fait de mieux, commande non respecté mieux vaux voir de la disponibilité ailleurs. En attendant mon geste commercial à la hauteur du préjudice d'un mois de galère on verra si j'enlèverai mon commentaire dommage on est en plaine saison
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Sarhadjne M.
4 mai 2025
Avis vérifiébon matériel niveau prix
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Charles P.
2 mai 2025
Avis vérifiéExcellent magasin de bricolage avec des conseils de qualité et des produits de qualité supérieure
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage en magasin. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Sebastien C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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J. T.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. J’ai eu rapidement quelqu’un au téléphone pour gérer un problème de prise de commande en ligne. La personne a pris le temps de refaire toute la commande avec moi au téléphone. Le personnel est aimable et l’entrepôt très agréable à parcourir.
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Nathalie M.
1 mai 2025
Avis vérifiépersonnel accueillant aimable et à l'écoute
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Thierry M.
1 mai 2025
Avis vérifiéTout était prêt avec la réservation du camion
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