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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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Y. L.
4 janv. 2025
Avis vérifiésite sérieux
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F. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrés bien, avec un bel accueil
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P. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéProduit disponible à l'accueil comme prévu.
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A. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonne qualité prix envoie rapide
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D. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDes réponses rapides, et un relai vers le fournisseur initial qui ont permis de répondre à mes questions sur le fonctionnement des radiateurs. Merci beaucoup
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E. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDéfaut de commande initiale .non comptabilité du tiroir par rapport a l'évier pour garder le tiroir je l'ai modifié sérieusement .
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P. G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile et récupération rapide
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P. G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéCommande très simple et récupération rapide
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S. G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAu top et très rapide !
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S. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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S. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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A. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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L. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéService après vente humain et très pro.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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C. P.
23 déc. 2024
Avis vérifiéAu top comme à chaque commande, le personnel est de bon conseil, la commande est disponible et on vous aide à charger.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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H. R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin 5 etoiles par contre, la plateforme téléphonique zero
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en magasin. Quels sont les difficultés que vous avez pu rencontrer lors de vos échanges téléphoniques ? Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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M. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin tjs au top, vendeur à l'écoute et serviable.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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M. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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P. Y.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour grâce au magasin de château Thierry tout est arrange j ai pu avoir un nouveau pot en bon état
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. A bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage.
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G. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiésans probléme
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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J. E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout bien, délai, accueil…..
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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