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Résumé des avis
Chez Margencel, l’établissement est surtout décrit comme simple à utiliser au quotidien, avec des commandes en ligne rapides, un retrait fluide et des équipes présentes au comptoir comme en rayon. Les clients retiennent surtout un accueil aimable, des conseils utiles et une organisation qui fait gagner du temps, que ce soit pour du bricolage, une livraison en véhicule ou la préparation d’un chantier.
Expertise des équipes
"Le magasin Entrepot du Bricolage de Margencel est un très bon magasin et le personnel est top"
"Très satisfait de ce magasin l’équipe compétente et très à l’écoute le sourire est au rendez-vous"
"Personnel très agréable et disponible. Produits de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bien avec la gentillesse au retrait en plus"
"Conforme à mes attentes. Rien à redire. Personnel courtois, sérieux et serviable"
"équipe formidable de la réception à la caisse"
Livraison
"Bonne expérience le service retrait en ligne très pratique, produit bonne qualité prix."
"Très bien, retrait facile et rapide."
"Produit acheté sur Internet, avec livraison en magasin (très rapide : 1 h)."
Réactivité
"Achat rapide, personnel très serviable , camion de location pour le transport à un prix intéressant lorsqu'on est détenteur de la carte du magasin"
"Rapide"
"Personnel accueillant et matériel prêt pour enlèvement: délai respecté suite à commande sur le site."
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Catherine B.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien avec la gentillesse au retrait en plus
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Franck M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéUne petite erreur de livraison suite à la commande en ligne. Heureusement compensée par un geste commercial signifactif
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David pauline G.
7 juil. 2026
Avis vérifiéCommande prise en compte rapidement. Mais très long pour se faire servir au comptoir de Margencel.
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Pascal F.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ce magasin l’équipe compétente et très à l’écoute le sourire est au rendez-vous
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Patricia F.
4 juil. 2026
Avis vérifiéparfait, comme toujours,et commande sur site a récupérer en magasin très pratique
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Stephane bourdic B.
3 juil. 2026
Avis vérifiécommande conforme
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Thierry G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéArrivé en 2× 2 litres et pas 5 litres donc il en manque
Réponse de Margencel
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre commande, le conditionnement de 5 litres n'étant plus disponible, nous vous avons contacté avant le retrait afin de vous proposer une alternative. Lors de cet échange, vous avez accepté de recevoir deux bidons de 2 litres en remplacement. Nous comprenons néanmoins votre remarque concernant la différence d'un litre. Si un malentendu est survenu lors de notre échange, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Nathalie J.
1 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Margencel
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Vos retours font plaisir et encouragent notre équipe. À bientôt et bonne continuation. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Cindy C.
22 juin 2026
Avis vérifiéproduit disponible dans le temps.
Réponse de Margencel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que la disponibilité du produit a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur entrepot-du-bricolage.fr pour vos prochains projets. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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David P.
18 juin 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Pascal B.
18 juin 2026
Avis vérifiéRapide
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Patrick P.
17 juin 2026
Avis vérifiéRetard dans la livraison
Réponse de Margencel
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le délai de livraison. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Malgré toute l’attention que nous portons au suivi des commandes, nous dépendons également de nos fournisseurs, dont les délais peuvent parfois être prolongés ou certains articles momentanément indisponibles. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre situation et trouver ensemble la meilleure solution. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Marie-Line V.
28 mai 2026
Avis vérifiéCommande complète, prête dans les temps. Merci
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Ghislaine C.
25 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible. Produits de qualité.
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Veronique P.
22 mai 2026
Avis vérifiéTout à été conforme
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Colette L.
22 mai 2026
Avis vérifiésatisfaite
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Emmanuel V.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe commande en ligne pour ne pas avoir à attendre, malgré le message que ma commande est prête j’arrive sur place, la commande n’était pas prête, 20 min à poireauter!
Réponse de Margencel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'attente pour récupérer votre commande, et nous sommes désolés pour cet inconvénient. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Jacques R.
12 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et matériel prêt pour enlèvement: délai respecté suite à commande sur le site.
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Jean-Pierre B.
12 mai 2026
Avis vérifiéSur votre site internet le produit était dispo dans votre magasin, nous avons donc passé la commande et payé. Mon mari s'est rendu dans votre entrepôt pour retire les produits (20 kms soit 40 kms allé/retour) et cela pour nous dire qu'en fait il n'y en avait pas en stock. De ce fait, ils ont passé la commande qui devaient arriver le mercredi. Hors à ce jour, nous n'avons toujours rien : ni marchandise, ni appel téléphonique pour nous tenir au courant. Ce n'est pas la première fois que nous avons de mauvaises expériences sur ce magasin à Margencel.
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Marie C.
11 mai 2026
Avis vérifiéErreur sur la couleur, 2 fois de suite
Réponse de Margencel
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs de couleur à deux reprises. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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