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Résumé des avis
Le magasin offre un service rapide et efficace, avec un personnel compétent et amical. Les clients apprécient la bonne qualité des produits et la facilité de commande.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéMoyen dans l'ensemble. Le personnel n'est pas suffisamment réactif à mon sens.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Ayari, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous restons à votre disposition pour échanger et espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande par internet, personnes agréables
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, le personnel était très accueillant, je recommande
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et prix, vendeurs très investis. Remarque: manque de formations peut-être des vendeurs sur les produits et manque du personnel également
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéCommande d’un produit en stock, disponible dès le lendemain matin à la première heure, parfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUne partie de la commande normalement en stock mais faux J'ai dû être remboursé et je l'ai su seulement sur place
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos retours nous seront très utiles pour continuer de nous améliorer et optimiser votre prochaine expérience. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiécommande correspondant exactement à ce que je voulais et livrée à l'heure
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis des années, très bonne équipe.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiécommandé retirer simple et raoide
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé de l'accueil à la réception du produit
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillant et agréable. Et surtout très, très professionnel.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéArticles commandés conformes à ma demande dans un délai parfait .
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon complément de ma gamme Einhell. Première fois que j'ai à passer commande pour un matériel. (Peut-être qu'on ne sait plus attendre à notre époque..)
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéC’est pas souvent que l’on a les produits commandés, dispo sur le site mais pas dispo en magasin, c’est vraiment agaçant et c’est pas la première fois
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Maximilien, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur vos dernières expériences. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos diverses commandes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que vos retours nous inciteront à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéDispo comme prévu
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéStock en ligne pas à jour. 2 commandes , 2 remboursements des choses manquantes.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Aurélien, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuper rapide
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