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Résumé des avis
Chez Margencel, l’établissement est surtout décrit comme simple à utiliser au quotidien, avec des commandes en ligne rapides, un retrait fluide et des équipes présentes au comptoir comme en rayon. Les clients retiennent surtout un accueil aimable, des conseils utiles et une organisation qui fait gagner du temps, que ce soit pour du bricolage, une livraison en véhicule ou la préparation d’un chantier.
Expertise des équipes
"Le magasin Entrepot du Bricolage de Margencel est un très bon magasin et le personnel est top"
"Très satisfait de ce magasin l’équipe compétente et très à l’écoute le sourire est au rendez-vous"
"Personnel très agréable et disponible. Produits de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bien avec la gentillesse au retrait en plus"
"Conforme à mes attentes. Rien à redire. Personnel courtois, sérieux et serviable"
"équipe formidable de la réception à la caisse"
Livraison
"Bonne expérience le service retrait en ligne très pratique, produit bonne qualité prix."
"Très bien, retrait facile et rapide."
"Produit acheté sur Internet, avec livraison en magasin (très rapide : 1 h)."
Réactivité
"Achat rapide, personnel très serviable , camion de location pour le transport à un prix intéressant lorsqu'on est détenteur de la carte du magasin"
"Rapide"
"Personnel accueillant et matériel prêt pour enlèvement: délai respecté suite à commande sur le site."
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiésuper bien, la personne que j'ai eu au téléphone pour le retrait super et pour retirer les articles top aussi
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiépersonnel aimable, n'hésitant à passer du temps pour bien vous conseiller
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéparfait acceuil pour le retour comme la commande
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBien, mais l'attente pour récupérer la commande un peu longue
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service et conseils. Découpe de bois consciencieuse et résultat de qualité.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéQuasiment 3 semaines pour recevoir 2 pots de saturateur bois, commandés en ligne car en rupture au magasin, au lieu des 3 à 5 jours annoncés par l’enseigne, cela a retardé mon chantier & cela a un coût!
Réponse de Margencel
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison qui vous a impacté sur votre chantier. Nous avons tout mis en oeuvre pour recevoir les produits dans les temps, hélas un problème de transport nous a empeché d'honorer notre engagement. En espérant que ce contretemps ne vous empechera pas de continuer a travailler avec nous. A bientôt, toute l'équipe de l'Entrepot du Bricolage de Margencel
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiécomande conforme et pontuelle
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise professionnelle et qui prodigue de bon conseil. Commande toujours reçu en temps et en heure et fidélité récompensé. Je recommande!
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très disponible, sympatique serviable.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel attentif. Très satisfait de mes achats. Seul point négatif : Durant l’anniversaire, on m’avait dit que les achats étaient cumulables pour les bons d’achat. Or cela n’a pas été appliqué malgré ma demande.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBon service. Il manque souvent de spécialiste dans chaque rayon.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéMagasin habituellement fiable, j'ai eu une déception sur le traitement d'une réclamation concernant la dernière commande que j'ai effectué chez eux, qui a été finalement été réglée ce jour.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéComme d'habitude rien à redire, commande retirée le jour prévu et personnels à l'écoute du client et merci pour le chargement, sympathique.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéservice compétent, rapide, aimable
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
3 mai 2024
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