Avis clients de Moirans

Evaluations clients Moirans

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NICOLAS O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Ma commande m'attendait comme prévu.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THOMAS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite et après un petit retard sur ma commande, ils ont été très professionnels et commerçants !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par DANIELE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon acceuil, commande prête à l'heure et correct .

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FLORIAN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Employés serviable et motivés

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BRUNO N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CAROLE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. L'équipe est toujours très sympathique. Rapide et efficace.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JEREMY H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Personnel compétent et disponible, produits OK. Site internet documenté et à jour (stock)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bons services

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JOELLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande en ligne disponible de suite le matin à l'ouverture en magasin

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANTHONY R.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles en stock au moment de la commande et plus au moment de l'expedition. remboursement Ok en 2 jours mais perte de temps

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LAETITIA N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a finalement pas abouti. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil de la demoiselle pour le retrait

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CHRISTIAN L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de crédence deoite

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CAROLINE J.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière commande n'est pas conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin. Nous serons ravis d'échanger avec vous et ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien passé

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FREDERIC C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PATRICK C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis un client fidèle. Ayant repéré sur le site une Pompe de surface 2.8 m³/h 600 w ECOP150 DIPRA 64.90 € / Unité je passe au magasin, je suis à 2km. Une pompe de même type est en rayon...à (de mémoire) ~~129€. Le vendeur me dit qu'il n'y a pas d'autre modèle. J'abandonne, commande en ligne et vais récupérer le produit. Ouf ! Je n'accable pas le vendeur, étudiant m'a t'il semblé !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que notre collaborateur n'a pas su répondre à vos attentes. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous recrutons effectivement du personnel en période estivale, et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Chantal R

  

  Signaler

  Merci pour votre écoute et réactivité !Je me répète "Je n'accable pas le vendeur, étudiant m'a t'il semblé !" Sur le fond une différence de produit entre magasin et ligne me semble être un pb ! Fidèlement vôtre !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande est arrivée très vite, même plus vite qu'annoncée. Le personnel est très serviable et sympathique.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ELINE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et rapide. Toutefois, il serait bon de dire comment les produits seront conditionnés. Très satisfait.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JACQUES L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs sont de bonne volonté mais complètement paumés. La commande ne pouvait être satisfaite intégralement, mais il fallait que je retire quand même les éléments... avec des manques importants. Un seul vendeur a su aller sur le site commande en ligne, mais il a fallu le chercher. J'ai finalement trouvé une solution pour me passer des articles manquants. Heureusement il y a une belle panoplie de propositions sur ce produit... Ce qui ne va pas c'est le suivi d'une commande internet (on m'avait dit que je devais faire la commande sur internet alors que j'étais au magasin). Quand une livraison n'est pas complète on n'oblige pas le client à retirer le partiel, sans lui dire quand vont arriver les autres éléments (et si ils vont arriver). D'habitude je suis très contente de l'Entrepôt du bricolage, mais là c'est raté Moralité : il faut acheter en magasin et pas par internet. Revoyez votre organisation de ventes sur internet.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous entendons tout à fait votre mécontentement et vous prions d'accepter nos excuses. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et vos retours nous permettront de nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande préparée a temp, personnel très professionnels.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout à fait conforme à mes attentes : délai, prix

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour tout le monde Magasin et personnel toujours nickel rien à redire pour ma part.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ALEXANDRE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et commande très bien préparée. Merci

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par WILFRIED L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et rapide 👍

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHARLES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Équipe super !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MATHIAS L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comment pouvez vous enlever 30% de décote sur un retour d’aérateurs déballés alors qu’en rayon le client en achète non emballés. La réponse qui m’a été faite et de me dire que je n’ai qu’à demander une ristourne en passage en caisse. Alors mettez des informations en rayon pour i le consommateur afin qu’il demande une réduction 😂

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN MICHEL L.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience. La valorisation d'un article retourné dépend également des modalités imposées par nos fournisseurs. Il nous est par ailleurs impossible de vérifier qu'un produit emballé ou non n'a pas fait l'objet d'une utilisation. Nous sommes donc navrés si nos équipes n'ont pas répondu à vos attentes. Soyez toutefois assuré que la satisfaction de nos clients reste au coeur de nos préoccupations, et que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande préparé dans les délais, bon accueil et compétence de la personne au guichet, service impeccable.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une super équipe en ce moment dans ce magasin ! Je recommande vivement dès que je le peux. Un personnel à l'écoute, compétent ça compte beaucoup.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEAN PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe tres pro. Prix competitif. Je recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MATTHIEU T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai pris une palette que l’on m’a chargé par l’entrepôt. Celle-ci était vraiment abîmée. Je doit donc tout rattraper au Map

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DORIAN F.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dorian, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre que votre dernière visite au drive de notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Nous sommes très attachés à la qualité du service proposé par nos équipes, et sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour avec l'équipe concernée pour hausser le niveau de nos services et optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, parfait et livraison très vite.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par BOGDAN S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel competent

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MURIEL S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande internet retirée en magasin. Personnel très aimable et serviable.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par BERTRAND R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Souvent bien le drive et de mieux en mieux

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ultra rapide et professionnel en retrait commande à l'exterieur, parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PAUL ALEXANDRE S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien passé

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par QUENTIN D.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Quentin, Et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre commande s'est parfaitement déroulée. Votre évaluation nous amène à penser que nous pourrions encore nous améliorer, n'hésitez donc pas à nous soumettre vos éventuelles remarques pour que nous puissions optimiser votre prochaine expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande sur internet et récupérée au magasin. Impeccable RAS.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VIRGINIE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après avoir reçu que la moitié de ma commande (outil reçu sans accus et aucun accessoire) la réaction de la conseillère a été vraiment efficace et tout est rentré dans l ordre

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PATRICK M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et serviable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par STEPHANE SANDRINE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la commande s'est bien passe mais pour une commande passe aux environs de 15H il a fallu attendre le lendemain alors que vous annoncez 2 heures et vous dites fermer a 18H

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par FRANCK F.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Et merci pour ce retour que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Il peut arriver qu'un flux important de commandes ne nous permettent pas de réaliser la préparation dans les délais attendus. La disponibilité de votre commande vous est normalement notifiée, et nous comprenons votre déception par rapport au délai annoncé. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour améliorer l'efficacité de nos services. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande préparée dans les temps, accueil très sympathique pour le retrait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien qualitatif et rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Niquel

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DOMINIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Informations contradictoires. Aucune solution à apporter.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par PIERRE EMMANUEL L.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre-Emmanuel, Et merci pour avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que le service offert par notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que nous restons à votre entière disposition pour échanger, que ce soit à l'accueil de notre magasin ou pas téléphone. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par REGIS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par NICOLAS S.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je n est pas reçue mon colie

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par PASCAL S.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter ou à venir rencontrer nos équipes à l'accueil de notre point de vente. Nous serons ravis d'échanger avec vous et ferons de notre mieux pour vous donner toutes les informations nécessaires concernant votre livraison. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et votre retour sera très utile dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de PASCAL S

  

  Signaler

  Merci cordialement M sorrentino

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande deux produits marqués disponible en magasin, une seul m'est livré...

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ANTHONY H.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Anthony, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter. Sachez que nos équipes sont à votre entière disposition par téléphone et à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à venir échanger avec nous. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction, et vos retours nous permettront de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe. Merci

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JOHN V.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits affichés en stock (retrait 2h) sur leur site mais erreur et non disponible en magasin à plusieurs reprises. Erreurs de stock répétitives.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par KEVIN D.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Kevin, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre retour sera à l'ordre d'une prochaine réunion en interne. Soyez par ailleurs assuré que nous transmettons votre commentaire auprès du service en charge de l'e-commerce pour améliorer l'expérience de nos clients. En vous priant d'accepter nos excuses. Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conseillers agréables, magasin bien fourni qui propose plein de services

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout était prêt, le personnel est aimable, de bon conseil. De bons professionnels

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ANDRÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien passée le personnel est très motivé et professionnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARIE ANGE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARIE PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide Très bien

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JEAN CHRISTOPHE A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé en magasin, à Moirans, le 19 mai. L'article se trouvait à Comboire, donc à une petite vingtaine de kilomètres. Il est arrivé à Moirans le 31. J'ai reçu des commandes en provenance de Chine plus rapidement.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DENIS P.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Denis, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'acheminement de celle-ci. Il nous arrive de faire appel à des prestataires externes, nous entendons toutefois votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour optimiser votre expérience lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien , nous avons reçu un appel pour nous préciser qq différences

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par YVES R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et rapide, je recommande.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait 👌

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SUSAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonjour, produit commandé par internet suivant l'indication du stock positif appel de l'entrepôt 4h00 plus tard pour annoncer rupture de stock . avec promesse remboursement qui n'est pas arrivée .Appel au service client qui a du joindre l'entrepôt concerné pour résoudre le problème qui est toujours en cours .

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CHRISTOPHE P.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christophe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec le remboursement de votre commande. Nous transmettons de nouveau votre retour auprès du magasin concerné afin qu'il réponde dans les meilleurs délais à votre demande. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SUPER

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MICHEL B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SANDRA L.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandra, Et merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre dernière expérience dans notre point de vente. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FRANÇOIS F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  -----

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MAURICE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, personnel souriant, efficace et sympathique

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LAURENCE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je me suis trompé sur une commande plaques de finition Schneider, je suis allez voir le service pour changer mes appareillages et payer la différance, le vendeur m'a fait une nouvelle commande des nouveaux avec la nouvelle référence et il se trouve que j'ai reçu le même appareillage que la première fois. je doit donc retourner les chercher. Habitant à présent à St Marcellin, le cout en essence est important.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ANTOINE P.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Antoine, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre nouvelle commande. Nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes et vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Soyez assuré que nous reprendrons la référence de votre commande pour remonter l'anomalie et que votre mésaventure sera évoquée lors d'une prochaine réunion d'équipe afin que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire à l'avenir. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, constituent des priorités. Nous espérons donc que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de ANTOINE P

  

  Signaler

  je viens de rencontrer vos équipes de Moirans il ne comprennent pas et me demande de voir ailleurs j'ai demander pour des collerettes sortie de tuyaux chauffage ils ne font pas ca je pense que je ne vais pas retourner chez vous de ci tôt

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à mon attente

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HUGUES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très content de ma commande. Personnel très impliqué, très sérieux.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GUY T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au niveau du matériel très bien. Conforme à ma commande. Cependant des pièces détachées avaient été oubliées donc 1 aller-retour pour les récupérer

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été conforme à ma commande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par HENRI B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BON ACCUEIL DU VENDEUR MICKAEL AU CHAPITEAU

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ERIC M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par FRÉDÉRIC F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien personnel compétent

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GERARD A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé exception faite qu l'un des produits n'etait pas disponible alors que sur votre site web il y en avait en stock

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par HENRI B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS on trouve quasiment tout le nécessaire pour bricoler à la maison

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CÉLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapport qualité prix et un service au top

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit, déjà utilisé par mon maçon pour habillage intérieur pilier portail afin d’absorber dilatation au séchage après remplissage béton, des piliers de plus de 10 ans n’ont jamais eu de problème d’où achat du même produit pour d’autres piliers !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil a la réception du service drive, produits préparer er bien agencé pour le chargement !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DE CHALAIS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été bien renseigné avant notre achat, tout c'est bien passé pour l'enlèvement de notre commande..

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m'a remis ma commande n'a pas pu me dire si je pouvais utiliser une batterie optionnelle de 4 Ah en substitution de la battetie 2,5 Ah fournie.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RAYMOND M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien accueilli, personnel compétent et aidant.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JOHN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AICHA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire si très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ABDELKADER G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison parfaite, article conforme à la description

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magasin vraiment au top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARYLISE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été bien conseillée et le vendeur a eu la gentillesse de me charger les sacs de colle pour carrelage de 25 kg sur mon chariot. J'ai été rapidement servie et le passage en caisse à été parfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CLAUDETTE G.

Avis affichés par ordre chronologique