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Résumé des avis
L'établissement de Pont de Beauvoisin offre un excellent service avec un personnel sympathique et compétent, garantissant une expérience agréable et conforme aux attentes.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin de Pont de Beauvoisin super sympa! Personnel toujours disponible, aimable et qui cherche toujours à vous être agréable. ils savent vous conseiller et son très attentif à vos demandes. Merci à tous
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéachat d'un produit en marqué en stock en ligne mais qui ne peut finalement pas m'être vendu même sur commande. proposition de remplacement par un produit pas du tout équivalent et plus de 100 euros plus cher.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre sentiment mitigé quant à cette expérience sur notre site e-commerce. Les stocks qui y sont indiqués correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une rupture entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. En cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous appelle pour vous proposer une solution et vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une mousse expansive, il s'est avéré qu'il manquait la pipette... Il aurait été bien que la personne ayant préparé la commande y fasse attention.. au final, j'ai du rendre la mousse expansive me faire rembourser et en commander une de nouveau.. J'ai effectué un drive pour un gain de temps au final ça été tout l'inverse.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette réponse tardive, et surtout pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Vous avez raison, certains articles nécessitent d'être manipulés avec précaution, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire avec nos équipes pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnels à l'accueil au top
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéAu top ! Commande et retrait sans aucun problème
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiécommande faite sur internet
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifié1 plan de travail etait " ecaillé " sur 4 centimetres.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, et notre équipe se tient à votre disposition sur notre point de vente pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéplanche très seintree . pâte malaxable ha.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience, et que les produits commandés sur notre site e-commerce ne vous donnent pas satisfaction. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place ou à contacter notre SAV pour voir si un échange est possible. En espérant avoir le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
si on a du temps a perdre on peu essayer . Sur place on le constate directement .
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéOK sur tout Merci
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéConforme et rapude
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée par téléphone, reçu au bon magasin dans les délais. Très bien passé. Je recommande
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéErreur de livraison sur une référence de la commande => Obliger de retourner pour échanger. Ceci dit, aucun soucis pour obtenir la bonne référence
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous regrettons le contre-temps rencontré, et vous prions d'accepter nos excuses. Votre avis sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne afin de nous améliorer. En espérant que vos articles vous conviennent. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéParfait ! Les panneaux sont très jolis . Nous avons été très bien conseillé pour le matériel nécessaire aux fixations etc... Équipe très sympathique !
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéBien, mais comme d'habitude (chez tous les revendeurs), les chevrons sont vrillés et/ou cintrés.
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