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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la rapidité du service. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité de l'équipe, ainsi que la praticité du retrait en magasin. Les produits sont conformes aux attentes, avec une large gamme de références.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper très bon accueil et service
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, très bonne réception personnel efficaces et très accueillant 👍
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSans aucun problèmes.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiécomme reçu en bonne état. Et delai très court. Je recommande ce site.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, gentillesse, efficacité
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéImpeccable rapide et conforme On peut commander du matériel que l’on ne trouve pas en GSB
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMa commande aurait du être disponible à partir de 10 heures. Sans nouvelle, à 11h50 j'appelle: "Rappelez plus tard, je n'ai pas d'information et c'est le changement d'équipe". Quand finalement la commande est disponible, je me présente à l'accueil et j'attends qu'une personne termine ce qu'elle fait pour être servi. 10 minutes, c'est très long...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre évaluation. Nous sommes désolés pour le temps d'attente évoqué, il peut arriver que le temps de préparation sur notre point de vente soit un peu plus long compte tenu de l'affluence des commandes sur notre site e-commerce. Nous espérons toutefois que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéQue dire c'est parfait, merci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéarticles disponibles lors de la commande, et au final après avoir payer on vous appelle 2h après au moment de venir chercher la commande "produit épuisé" alors que le stock est encore disponible sur internet, on vous annonce le rembousement de vos articles ou commande en magasin et la livraison on ne sait pas QUAND !!!!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lionel, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons le désagrément rencontré à l'issue de votre commande sur notre site internet. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte afin de vous prévenir en amont, et vous éviter tout déplacement inutile. Cette procédure semble avoir été respectée, bien que nous entendions votre déception. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que nous aurons tout de même la chance de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProblèmes de disponibilité bien résolus par le magasin après négociation.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRapides et serviables
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