Evaluations clients
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Très satisfait du projet et du commercial aux monteurs tous professionnels ainsi que la fabrication ,Très bonne entreprise .merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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Le projet a été bien évalué, le délai tenu et l'installation bien faite. Je regrette que je ne puisse commander auprès de gustave rideau un rideau supplémentaire. Je ne trouve pas cela très commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Très professionnel. Travaux et matériaux de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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RAS.Satisfait du choix du dôme et de son utilisation..
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Commercial, métreur et monteurs au top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Très bonne prèstation.equipe serieuse et pro. Travaille propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Ensemble de la prestation correcte sans plus. Quelques problèmes à revoir. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, merci de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à revenir vers votre conseiller ou vers le SAV pour faire part de vos problématiques. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
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Projet reporté. Délai non respecté à plusieurs reprises. Un retard d’un an sur la délivrance du projet
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement concernant le délai. Il peut s'allonger en fonction de la durée d'obtention du permis de construire et/ou la durée de réalisation des travaux de maçonnerie. Nous pouvons procéder au métrage et lancer la fabrication uniquement quand ces derniers ont été finalisés. Le projet a donc pris un an pour voir le jour mais je précise que le retard n'est pas d'un an. Bien cordialement, Clémence
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Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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De bons conseils, disponibilité du commercial et pose rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Tout s'est très bien passé. Votre commercial vos poseurs ainsi que votre etancheur sont de vrais professionnels. Nous sommes enchantés de notre extension. Très bon produit que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Tout c est très bien passe
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Bons conseils du commercial, disponibilité des interlocuteurs. Les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Parfaitement,on ne peut mieux
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Le projet correspond à ce qui avait été décidé avec le commercial. Les intervenants pour la pose à été très pro et le service après-vente également. Oui je recommanderais les Vérandas Gustave Rideau . Seul petit bémol c’est les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Nous sommes ravis de notre projet qui est l'atelier de couture de ma femme , très agréable , les ouvriers au montage parfait ,chantier propre . nous avons fait intervenir le SAV pour une rampe de led mais tout c'est bien passé . Merci à tous du commercial ,au bureau, ouvriers et SAV .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Le passage obligatoire par l’entreprise désignée pour faire faire la dalle de béton n’a pas été intéressant pour nous car le prix qui a été demandé était beaucoup trop cher ce dont nous avons pu nous rendre compte plus tard Pour la véranda en elle-même pas de soucis nous sommes totalement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Suite à l’intervention SAV pas d’amélioration dans le bruit signalé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, lors de la dernière intervention, le technicien a constaté le support (fixation des rives et des chevrons). Il est prévu semaine 23 que les poseurs interviennent. Ceci est indiqué sur le bon d'intervention que vous avez signé. L'équipe de pose prendra directement contact avec vous quelques jours avant leur visite. N'hésitez par à joindre notre service SAV au mail sav@alu-rideau.fr pour toutes interrogations. Clémence du service Relation Client
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Correct dans l'ensemble. Veranda bien installée et retient la chaleur malgré exposition nord, les jours de soleil.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Nous avons commandé une pergola bio-climatique sur mesure. Une équipe de techniciens professionnels et agréable. Une rapidité de pose avec explication de fonctionnement très agréable. Rien à redire et franchement nous avons même tenté de vendre la marque dans la famille pour les projets à venir.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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La veranda correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre ressenti. Clémence du service Relation Client
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Une inexactitude sur le calcul des espaces vitrées mais ce petit pb a été résolu. Très heureux de cette Veranda
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Travail pas fini ! j'ais fait appel a d'autres maçons donc nous avons payé deux fois pour les même travaux !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés que l'étape de la maçonnerie ne se soit pas déroulée aussi bien que souhaité. Cette prestation est gérée par une entreprise extérieure à la notre. Cependant votre conseiller n'a jamais été informé des problématiques rencontrées et de votre choix de faire appel à un autre artisan. Clémence du service Relation Client
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très sérieux et professionnelles, travail extrêmement Pro, je recommande sans hésité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Très satisfait de la véranda Très déçu du commercial ( aucun suivi de sa part) Très satisfait des poseurs , ils sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Belle journée à vous, Clémence du service Relation Client
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Nous avons vraiment été très satisfaits de l'intervention de Gustave Rideau à notre domicile. Le chantier a été réalisé dans les temps et l'équipe venue pour le montage à fait preuve de professionnalisme en réalisant un travail de qualité. Nous avons conseillé cette entreprise à nos enfants et si c'était à refaire, nous n'hésiterons pas un instant à avoir recours à nouveau à leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Bien mais actuellement quelques éléments ne tiennent pas
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Projet réalisé conformément à nos souhaits, avec soins et cordialité. Equipe très sérieuse et soignée avec un rendu de chantier impéccable. A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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le projet pas si mal, même si plusieurs non conformités ont due être corrigées. Par contre qualité du vitrage et surtout de l'étanchéité laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour globalement positif. Si vous rencontrez des problèmes d'étanchéité, contactez rapidement notre service SAV au 02.51.36.62.82 ou par mail sav@alu-rideau.fr . Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
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Excellente commerciale. Et très bons artisans pour le montage. Je reviendrai certainement vers eux pour une pergolas ;)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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très beau projet devenu réalité. Bon relationnelle avec les intervenant. Je recommande gustave rideau
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Frédérick à été exceptionnel. Une vente dans le conseil, montrant les points positifs et négatifs des produits, sans forcer la main contrairement aux autres concurrents rencontrés. Il suit ses dossiers comme si c'était son projet personnel. Un vendeur conseiller comme on n'en voit plus. La véranda et les 2 préaux sont très bien, finition impeccable. Veranda-Rideau Niort à conseiller sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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Bien mené avec sérieux et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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tout c'est bien passé, je suis assez satisfait de ma véranda sauf un petit probléme signalé aprés la construction et resté sans réponse : la serrure de la porte coulissante se trouve trop prés d'un montant de la véranda .
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Bon rapport qualité prix. Conseiller agréable. Juste une petite remarque . Pièce accolée sombre suite à la pose de la véranda 😐
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Parfaitement aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Bien très bien la pose rien à redire bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Très satisfait de notre pergola bio climatique, travail bien fait correspondant à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Bien déroulé. Satisfait car depuis nous souhaitons l'agrandir et attendons votre commercial très prochainement. Rdv déjà pris. P.S : Notre gendre travaille au sein de votre société et a été un pilier et grand aide pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Notre projet s’est très bien passé.La commerciale de véranda rideau à été au top tout et notre écoute tout le long des travaux. Je recommande véranda rideau
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Bon rapport qualité prix. Très professionnel, chantier effectué dans les délais et conformément au projet.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réalisation conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Une bonne réalisation de véranda , le service est au top .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Une maison sérieuse avec des prestations de qualité. Nous avons choisi une véranda avec séparation amovible pour l'hébergement d'un spa abrité, utilisé toute l'année. Tout le process s'est déroulé sans aucun problème. Un commercial très compétent et à l'écoute. Un service SAV également. Je conseille ce prestataire sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Adéquation complète entre notre projet et la réalisation. 3 ans après, nous sommes toujours aussi satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Nous sommes très satisfaits de notre véranda et de la communication avec l’équipe Rideau. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Au top de A à Z. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Très bien ! Un léger problème à la fin mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Véranda Rideau a réalisé notre extension de 20 m2. Le résultat est à la hauteur de notre attente et nous avons apprécié l’approche commerciale de la marque. Nous recommandons facilement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Je prends bonne note de votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à nos équipes. Profitez bien de votre réalisation. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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Très bien satisfait du résultat
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Des promesses sur le parrainage non tenu et des suivis de chantier très léger.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre promesse de parrainage et par le suivi de votre chantier qui vous a semblé insatisfaisant. Le système de récompense du parrainage a connu des évolutions durant cette période, les critères ont été renforcés (notamment, les coordonnées de votre filleul doivent être inscrites sur le site des ambassadeurs http://ambassadeurs.verandarideau.com/ avant ou dans les 2 semaines suivant sa prise de contact avec l'entreprise). Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
Réponse de Susanne DSignalerBonjour, certes les conditions on changer à cette période mais rien n a été fait pour valoriser mon parrainage ! Par contre le commercial et l entreprise en a bien profité !
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Un peu plus d'explications sur mon projet m'aurait permis de comprendre certaines choses non comprises par les 2 parties. J'ai n'ai plus jamais eu de contact avec le commercial, qui aurait pu me demander comment c'était passé la construction, car il a eu beaucoup de problème pour transmettre les bonnes infos au maçon et au couvreur. Les poseurs et l'étancheur très professionnels. Un peu déçu par les finitions qui sont loin d'être parfaites, du moins correctes. Exemple : la structure de l'extension ne touche pas le mur de ma maison, 6 cms les séparent. Au final compte tenu des erreurs de données transmises mon extention m'a coûtee beaucoup plus chère que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes navrés que les échanges avec votre conseiller n'aient pas été suffisamment qualitatifs. Je vais en faire part au service concerné. Votre avis va servir à l'amélioration de notre qualité de service. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
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Projet parfaitement réalisé par une équipe très professionnelle qui travaille avec une grande rigueur . Résultat au delà de mes attentes. Je ne pensais pas autant profiter de mon abri de terrasse.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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La réalisation prend du temps, mais cela vaut la peine d'attendre. Projet sans accroc de bout en bout, commerciale à l'écoute et pose au top. Cela fait 2 ans que nous avons notre véranda et nous en sommes très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Votre commentaire sera transmis aux équipes. Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction est toujours au rendez-vous. Nous vous souhaitons de nombreux bons moments dans votre véranda. Clémence du service Relation Client
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Aprés plusieurs intervention , j'ai eue enfin une personne qui a fait le nécessaire concernant la fuite d'eau de pluie qui passait sous la porte donc eau dans ma pièce j'espére que les joints vont tenir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Avons été très bien accompagné par notre conseiller Rideau et service professionnel des monteurs. RAS, sommes contents à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Beaucoup d'attente et de contre temps. Commercial peu à l'écoute .Mais au final pose correcte et SAV correcte bien que long et tardif.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour globalement positif. Nous prenons bonne note des différents points soulevés que nous analysons avec attention. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle réalisation. Clémence du service Relation Client
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Nous n’avons que des compliments à faire et aucune critique à formuler
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Projet mûri au préalable. Formidable intervenant, à la Chapelle St Mesmin, qui a parfaitement répondu à nos attentes et convaincus sans réserve. Ses conseils judicieux ont contribué à une réalisation sans faute. Nous sommes ravis du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Les délais étaient respectés Le contrôle avant mise en fabrication très professionnel. La mise en œuvre impeccable. Le SAV (petit capuchons), très à l'écoute et très réactif. Le service commercial parfait. Bref, l'abri piscine fut le point le plus positif pour la construction de ma piscine.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace rapide et résultat concluant le seul bémol pour moi c'est que une fois enregistré on ne peut pas revenir dessus pour modifier. Sinon rien a dire bravo
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Impeccable un travail de pro
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Le SAV est d'une inefficacité déconcertante. Aucune planification lors des interventions de pose et encore moins pour les interventions sous garantie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service SAV. À ce jour, tout est résolu. La dernière intervention date d'octobre 2022. Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations supplémentaires, nous vous encourageons à nous contacter directement au 02 51 36 62 22 afin que nous puissions en discuter et trouver une solution appropriée. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
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Parfait et SAV hyper réactif Abri Terrasse très esthétique qui correspond parfaitement à nos besoins. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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A la base un super projet de réalisation de véranda pour agrandir notre agence de piscine en développant la vente de spa et d'agencement extérieur, faisant de Gustave Rideau, un futur partenaire à proposer à nos clients désireux de faire construire des abris piscines, pergolas et vérandas. Un commercial à l'écoute, qui a fait et fait tout son possible pour ses clients. Malheureusement il ne peut pas, à lui seul, faire tout le travail de l'enseigne Gustave Rideau Menuiserie Auboise à Pont Sainte Marie qui ne respecte pas ses délais de réalisations de travaux. Après un acompte versé en décembre 2021 et l'annonce de plusieurs dates de démarrage des travaux, rien n'a été réalisé 8 mois après. Pire, aujourd'hui, le responsable ne répond même plus au téléphone et ne nous rappelle évidemment pas. Très peu professionnel et irrespectueux. Heureusement que nous traitons mieux nos clients. Nous nous retrouvons avec un stock de marchandises que nous ne pouvons pas exposer donc difficile de vendre... depuis des mois... Alors, non je ne recommande pas Gustave Rideau qui se fiche de mettre en péril une entreprise qui plus est en faisant l'autruche. Quel manque de considération envers notre projet, notre travail et l'investissement que nous y consacrons.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Bonjour Labris est arrivé rayé ,vous avez du changer presqu'un dizaine de panneaux, les poseurs mon dis que c'était robuste mais (leurs terme est que cela raye de peur). Votre commercial ne l'avais jamais évoqué ! Il m'avais dit que si je voulais bien que des personne vienne le voir je recevrais des bon d'achat .il y a u 2 visite dont un sur c'est concrétiser ,mais rien reçus à ce jour Alor beaucoup de belle parole et c'est bien dommage . Sur un projet piscine à 50000€ ,16000 à lui seul . Alors oui vous avez bien des choses à améliorer et assumé les dire de vos employé .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire. Le service Relation Client est revenu vers vous au sujet des 2 visites. Profitez bien de votre abri de piscine. Cordialement, Clémence
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nous sommes content de la véranda mais il y a un problème de bruit quand l'alu ce dilatte entre le chaud et le froid cela la fait claqué
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
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Ponctuel sérieux, réalisation de la pose impeccable, matériaux de qualité toujours nikel au bout d'an an.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Rien à redire aussi bien sur le plan commercial que sur la réalisation des travaux, avons eu affaire à de vrais professionnels, travail sérieux dans tous les domaines. A recommander sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre projet. Clémence du service Relation Client
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Très bien même s'ils avaient inversé l'ouverture de la porte donc ils sont revenus 15 jours plus tard pour la poser avec l'ouverture qui allait bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes malgré le petit couac concernant l'ouverture de la porte et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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Commercial à l'écoute et de bons conseils pour définir le projet que nous souhaitions. Les techniciens ont ensuite réalisé l'installation de manière soignée et respectueuse. Nous sommes très satisfaits du projet réalisé et du déroulement du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre projet. Clémence du service Relation Client
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Insallation d'un abris de jardin. Très contents de ce projets, aucun problème depuits 3ans
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Projet aboutit en qualité professionnel du commercial, du livreur, des poseurs en étant à notre écoute, travail très soigné et personnels très sympathiques. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre témoignage avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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très satisfait de la véranda.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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RAS. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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très bonne réalisation de notre projet dans les délais requis malgré le covid. félicitations à votre équipe et vos poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Très bon contact avec le commercial qui a prodigué de bon conseil. Equipe de montage très professionnelle. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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Depuis que nous avons notre véranda, nous en profitons pleinement toute l'année, nous y mangeons la moitié de l'année et l'autre moitié me permet d'y mettre mes plantes à l'abri. Très bonne équipe. La véranda est telle que nous l'avions imaginée, juste un petit bémol lors de la prise de cote, le commercial n'a pas tenu compte du maintien de nos volets battants (c hangés 2 ans auparavant) Le poseur a su rectifier le tir de manière à conserver nos volets qui donnent du cachet à la maison. Je recommande GUSTAVE RIDEAU.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, malgré la problématique des volets roulants qui au final a été résolu par le poseur. Très bonne journée. Clémence du service Relation Client
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Des premiers rendez vous pour la réalisation de notre projet de véranda jusqu’à la pose nous sommes très satisfait du travail de l'entreprise Rideau.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire, c’est primordial pour notre équipe. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véranda. Bonne journée, Clémence du service Relation Client
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Le projet correspond exactement nos attentes. Cela presque 2 ans que nous en profitons, c'est une vrai pièce de détente. Nous avons l'impression de vivre dans le jardin. Encore merci Gustave Rideau
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes et nous sommes ravis de constater que vous profitez toujours autant de votre projet Clémence du service Relation Client
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Très bon produit très bonne qualité Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Un peu retardé à cause du 1er confinement de 2020 mais tout a suivi son cours après, rien à redire. Trés Bons professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes malgré les délais légèrement rallongés à cause du confinement. Clémence du service Relation Client
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Notre projet est conforme à nos attentes. Le personnel qui a dessiné ce projet et ceux qui l ont réalisé ont tous été très sympathiques et à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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extrêmement satisfait de tous les intervenants:commercial,bureau d'étude,poseurs délai d'exécution un peu perturbé par le covid,sinon les travaux se sont parfaitememt déroulés
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre expérience avec autant de précisions et de sympathie. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes malgré les délais rallongés à cause du COVID. Clémence du service Relation Client
Réponse de Henri SSignalermerci Clémence pour ces éloges,je le dis à qui veux bien l'entendre que ma véranda est une réalisation Gustave Rideau et que j'en suis pleinement satisfait
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TRES BIEN CONSEILLE SUPER VERANDA J EN REVAIS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Très bien passé. Et pourtant ce n'était pas facile, puisque c'était au moment du confinement de 2020.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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LORS DE LA COMMANDE PERSONNES COMPETENTES ET LORS DE L INSTALLATION PERSONNELS A LA HAUTEUR DONC COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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Nous avons fait appel à vous votre commercial est venu voir à la maison nous lui avons fait part de nos attentes. Nous avions vu des projets réalisés par vos soins qui nous séduits, Mr lemontagner nous a ébauché notre projet et avons eu rendez vous à votre succursale pour voir les matériaux et le modèle d expo. Oui nous recommandons votre société ainsi que votre personne très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti autour de la réalisation de votre projet avec autant de précisions et de sympathie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est primordial pour nos équipes et nous espérons que vous profitez pleinement de votre projet. Clémence du service Relation Client
Réponse de Christophe MSignalerBonjour Merci de votre réponse état ambassadeurs peut être on aura a7 quelques points supplémentaires se serait super sympa Cordialement
Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre investissement dans le programme ambassadeur. J'ai remarqué que vous aviez récemment pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction que nous vous avions envoyée et je vous remercie pour cela. Après consultation avec les personnes en charge du site ambassadeur, il n'y a pas de points supplémentaires attribués pour les personnes ayant déposé un avis sur le site "avis vérifiés". Donc mis à part ma reconnaissance, je n'ai malheureusement rien de plus à vous offrir. Clémence du service Relation Client
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Nos attentes ont été respectées, un projet bien aboutie avec un super rendu
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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Les poseurs sont très professionnels et font un super travail. Merci également au commercial .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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9 très bien mais maintenant problème de fermeture avec une porte
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire globalement positif. Nous avons fait part de votre souci de fermeture de porte au service SAV qui vous contactera dans les plus brefs délais. Clémence du service Relation Client
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Problème de dilatation au niveau de la toiture bruyant avec les changements de température. C'est dommage, autrement satisfait de l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience globalement positif. Lorsque le soleil fait son apparition, on peut en effet entendre des craquements dans la toiture de sa véranda. Ces craquements la conséquence des écarts de températures entre l’intérieur et l’extérieur. La température des composants intérieurs a la même température que la pièce, alors que les composants extérieurs se dilatent ou se rétractent selon la température et l’ensoleillement. Ce phénomène provoque une déformation temporaire du profilé, mais il n’altère en rien la menuiserie. Bien cordialement, Clémence
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Très bon commercial. Equipe technique sympathique, rapide et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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j'ai eu à chaque fois mes réponses par téléphone quelques soucis de réglages .. interventions rapides et efficaces ..
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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Petite réparation après apparition d'une petite fuite. Intervention rapide et efficace de l'équipe. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de votre retour d'expérience à votre tour. Nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes malgré ces petits soucis de fuite qui ont été rapidement réglés. Clémence du service Relation Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Réponse de gustaverideau.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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