Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper, un jeune très agréable
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé ce matin, à été très convenable, poli, et d'une gentillesse absolue. J'avais des questions à poser, suite à la mise en place de cette nouvelle chaudière, il a été très compétent, et je suis beaucoup plus à l'aise maintenant, concernant celle-ci. je lui donne un 10 sans problème.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, ponctuel; professionnel, ouvert aux questions posées. Très aimable et de bons conseils.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres bon accueil.Tres bon reseignements.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du passage du technicien sérieux efficacité rapidité
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersparfait! rien à redire!
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMon problème à été résolu… la pièce à été remplacé à la date convenue…
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite avec de précieux conseils délivrés par le technicien et très à l'écoute.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers4 mois pour un rendez-vous malgré la souscription à ce service. Rendez-vous prit en octobre pour intervention en janvier. Le jour de l intervention on m appelle pour le décaler en mars. Résultat entretient pas à jour et personne au téléphone blasée qui se fiche totalement qu avec de tels délais l assurance ne fonctionne plus. Le technicien sur place est lui très compétent mais au vu des délais et du mépris total je vais résilier mes abonnements chez Engie
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone les secrétaires sont très professionnelles et arrangeantes. Le technicien m.a donné entière satisfaction
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui est intervenue etait tres sérieuse et consencieuse.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, tout est parfait !
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour une personne âgée comme moi il est important d'être comprise et surtout de comprendre les réponses à ses questions. Donc il serait bon d'avoir une personne technicienne. Les appels de ce jour ont été positives certes, mais je reste dubitative quant aux explications données
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersConforme aux attentes comme d’habitude
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersrespect du rendez vous, et appel préalable pour préciser l'heure d'intervention : bien
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour .J'ai souhaité un démontage et nettoyage de l'échangeur d'eau .Cela ne fut pas possible faute de temps disponible du technicien .il était prévu dans son planning plusieurs interventions d'entretien de chaudière après la mienne . Le problème c'est que ma chaudière à cause de cette non intervention continue à se mettre régulièrement en anomalie .Je dois manuellement la relancer !!!Je considère donc incomplet l'entretien annuel effectué , sur ma chaudière.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAyant remplacer la chaudière à gaz, nous souhaitons un avenant à notre contrat d'entretien auquel nous avions déjà souscrit pour l'appareil remplacé. Les relances pour un contrat d'entretien ne sont pas adaptées. La mise en place d'un thermostat avait fait l'objet d'un RV pour la journée où votre technicien est intervenu comme prévu. Pas d'autre contact ensuite, mais ce n'était pas nécessaire. L'installation ne pose pas de problème actuellement.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSourire.efficacite.conseil.disponibbilte.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersA chaque fois je demande que le technicien vienne avant 15h30 le mercredi car après j'ai les activités de mes enfants et ma demande est toujours prise en compte. De plus c'est appréciable que le technicien nous contact quelques minutes avant de passer.
-
A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretien téléphonique très accueillant et efficace ainsi que l'agent qui est venu pour la réparation et l'entretien de la chaudière à était parfait sûr tout rapport
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
