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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiébonjour nous avons ete tres satisfait du contact avec tout le mondes des services
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien competant et efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à l'entretien annuel, la machine tombe en panne, coup de colère sur l'instant !! Intervention rapide d'un autre technicien pour rétablir le bon fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCes pas moi qui sont appelés ces mon propriétaire qui sont contacté mes ces pas grave l'entretien a bien eu lieu
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et prise en compte du problème soulevé avec intervention assez rapide d'un technicien. Le technicien a prévenu de son arrivée par téléphone en fin de matinée pour l'AM
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à l'heure, mais il n'a pas trouvé le problème totalement. J'ai trouvé fuit d'eau sous la chaudière la semaine dernière, mais l'eau a continué de gouter, ce soir j'ai vu des gouts à le derrière de la chaudière c'était un fuit d'eau du un tuyau de l'eau chaude qui est abimé. Je voudrais commandé un autre intervention s'il vous plaît. Je vais téléphoner le bureau pour expliquer et j'espère c'est possible de trouver une solution tout de suite.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéC’est un technicien que je ne connaissais pas qui est intrervenu.Je ne suis pas compétent pour apprécier ou Non sa prestation.Pour moi tout s’est bien passé,il a répondu à ma a demande d’explications sur mon thermostat d’ambiance. Il est aimable et j’ai apprécié son appel téléphonique avant son arrivée.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable , malgré quelques soucis concernant la date de rendez-vous qui a été annulé. Concernant l'accueil continuez ainsi. Dommage que le technicien n'avait pas mon numéro de téléphone transmis par les bureaux , technicien au top très professionnel.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSERVICE TRES .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDifficile d’échanger avec une personne à l’accent étranger employée probablement sur une plateforme téléphonique perdus au milieu de l’Amazonie…c’était mon sentiment… Toutefois, le SAV a été prévenu et l’intervention s’est faite le jour même..Quoi penser, je ne peux que dire du bien de mes interlocuteurs, soucieux de bien faire. Merci.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService de dépannage très efficace , merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif, professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiél'accueil téléphonique en date 19 décembre a été plutôt satisfaisant , après avoir appeler 4 fois pour une intervention de mise en service pour une maison neuve , il semblerait que les conseillers ne soient pas sur la même longueur d 'ondes , ou ne veulent pas comprendre notre besoin et aucuns rappels téléphonique par la suite pour nous donner des solutions ,pas de chauffage et d'eau chaude par une température froide . nous avons donc fini par avoir une personne qui a compris notre besoin et je la remercie grandement .
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable et compétent
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons mis 2 semaine pour avoir l agence de vannes par téléphone ou par mail personne ne répond cordialement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéExact,rapide
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRendez-vous prévu de 13h à 18h, toujours personne à 18h... Appel sur le numéro, attente 15 min, ça raccroche.... Rappelle sur le numéro, attente 20 min, on me dit que personne passera car je n'ai pas l'option soirée... Obligé d'insister... Le technicien arrive à 19h30... Pour un bâtiment professionnel, pas d'eau chaude pendant 3 jours c'est inacceptable ! J'espère qu'il n'y aura pas de prochaine fois...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéUn service attentif, géré par un personnel à l'écoute des besoins du client. Bravo et merci.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéProblème de communication sur les plates formes. Message non transmis. Nous avons attendu en vain. Nous avons rappelé votre service technique. Qui a été très efficace
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de joindre le numéro local pendant 2 jours, j'ai trouvé le numéro d'urgence sur internet. Rdv donné par l'opératrice. Rdv non honoré car le dépanneur a été retardé sur un chantier. Second rdv honoré, chaudière à changer. Ok je sais que c'est compliqué en ce moment... Globalement depuis 2004, je suis satisfaite
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