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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiérien à redire tout est parfait, je tiens à conserver ce technicien, merci
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente, agréable et de bon conseil pour l'entretien de ma chaudière.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe reconnais que le professionnalisme et le charisme de votre technicien contribue pleinement à la confiance que j'exprime à l'égard d'Engie. le fait que ce soit le même technicien depuis quelques années, renforce la confiance à votre égard. merci et continuez à préserver ces liens de confiance et de proximité avec vos techniciens... merci de lui transmettre ce massage ...
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, de bons conseils
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiévous ne parlez pas du tarif ! Pour ma part j'ai eu une augmentation de 8 % ☹
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéCompétences du technicien avec explications sur les constats fait pendant l'intervention, c'est parfait, ne changer rien !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéVOTRE TECHNICIEN M.A ANNONCE SA VENUE - ARRIVE A L.HEURE. TRAVAIL BIEN FAIT - PROPRE SUR LUI ET DANS SON TRAVAIL .. POLI ET AIMABLE ..... DE SURCROIT ................RIEN A VOIR AVEC LE TECHNICIEN VULGAIRE QUE J.AI EU POUR LE NETTOYAGE DES ARRIVEES D.AIR DANS CHAQUE PIECE ... dont la tenue, le TRAVAIL ONT ETE FAITS TRES SALEMENT ..............
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention du technicien toujours dans le créneau prévu. Technicien toujours efficace et de bon contact. Nécessité chaque année de rappeler au service gestionnaire de regrouper en une seule intervention l'entretien de la chaudière et l'entretien du ballon d'eau chaude.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite comme tous les ans pour la révision annuelle....le technicien très gentil & professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel trés compétant et aimable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et à l'écoute. Rdv programmé suffisamment tôt, rappel et appel technicien avant le passage. Le process est bien rôdé. On reçoit très rapidement le CR d'intervention. Rien à redire de mon côté
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéUne personne agréable et à paru compétente.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est compétent et il avait bien anticipé l'intervention. Il s'est même rendu compte qu'on avait oublié de m'installer le détecteur de monoxyde de carbone.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéEntretien bien passé. Explications claires
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien s’est présenté à l’heure fixée après s’être annoncé 1/4 d’heure avant pr texto. Une fois sur place, il a effectué le contrôle de la chaudière efficacement et a réglé le thermostat à ma convenance. pour la période de chauffe. Tout est en place pour l’hiver. Je suis très satisfaite.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAgent très professionnel souriant et très consciencieux
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du 2ème technicien, venu contrôler mon thermostat de la chaudière. . Cependant , avant de signer le devis du thermostat proposé par Engie , serait-il possible que l'on me montre son fonctionnement afin d'être sûre qu'il réponde à mes attentes? Vu sur internet, il me semble très différent du thermostat désormais HS. Merci
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait depuis plusieurs annees.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél'intervention du technicien c'est bien déroulée.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiécomme toujours tout le personnel est pro
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