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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres bonne intervention et bons conseils Merci au technicien
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDevis de 736 € de réparation ou changement de chaudière de proposé. Avis auprès d'un concurrent demandé : 30€ de réparation seulement ! Sentiment d'avoir été pris pour des pigeons !
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersexcellent technicien qui a su trouver et vérifier le vase de compensation (ce qui n'avait pu être fait lors de l'entretien annuel) mais la cause de la panne reste à définir
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un appel d' une conseillère qui m'a proposé un rendez-vous. Le technicien a été très aimable et très professionnel. C'est le même technicien qui vient à la maison depuis plusieurs années. Il est au top
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais aimé avoir un rappel pour prendre rdv Mon dernier entretien datait de plus d'un an
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉcouté parfaite de la accueil et beaucoup de patience. Quand au dépanneur, grande efficacité. Merci à tous
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide. Merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et travail propre très satisfaite
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne m’a pas dit ce qu’il a mis sur le commentaire d’intervention . Je trouve ce manque de dialogue dommageable .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, fiable très à l'écoute, et de bon conseil : il s'agissait de la même personne que la fois précédente.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire. Entre la prise de rdv et l’intervention tout a été respecté . Rapide et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersToutes les personnes à qui j ai eu a faire ont été très professionnels Le Technicien qui est intervenu chez moi a été très agréable m a expliqué plein de choses sur ma chaudière (que je ne savais pas!) merci à lui
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersamabilité bon renseignement
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers10 min d’intervention c’ Un peu léger pour une chaudière !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVraiment un service rapide et impeccable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès gentil
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est parfait,la personne a tout fait pour me permettre d'être disponible pour un autre rendez-vous non prévu. Le technicien a toujours répondu à toutes mes questions avec précision
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPremier appel après 10 minutes d’attente . Personne totalement incompétente qui pose des questions inutiles et est incapable de retranscrire clairement ce qui est dit .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est passé très sereinement.
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