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Résumé des avis
Chez Savelys Saint Nazaire, les clients décrivent surtout des interventions menées par des techniciens sympathiques, professionnels et à l’écoute. Plusieurs retours parlent d’une prestation de qualité, avec un passage jugé rapide, efficace et rassurant, dans un cadre d’entretien annuel qui semble simple à vivre.
Réactivité
"J'ai eu Savelys au téléphone le lundi. Un RDV a été fixé le mardi AM. Le conseiller Savelys m'a dit que le technicien téléphonerai 20 minutes avant…"
J'ai eu Savelys au téléphone le lundi. Un RDV a été fixé le mardi AM. Le conseiller Savelys m'a dit que le technicien téléphonerai 20 minutes avant son passage; J'ai appelé le mardi vers 17h. Finalement, le RDV n'a jamais été notifié par savelys !! J'ai donc attendu 1/2 journée pour rien, mobilisant 1/2 de congés. Un nouveau RDV a été fixé par le conseiller le mercredi. Ceci dès 13h. J'ai bien dit par téléphone, que le passage du technicien devait se faire avant 13h50 (horaire de mon départ). J'ai eu la confirmation oral. J'ai eu un écrit me disant que le technicien passerait en début d'AM. J'en ai donc informer le conseiller au téléphone qui m'a dit de ne pas tenir compte de ce message et réaffirmer que le technicien passerai bien à 13h. A 13h30, j'ai rappelé Savelys pour leur dire que le technicien n'était toujours pas venu. Sachant qu'il faut environ 30 minutes d'intervention, l'exactitude de ce qui a été dit ne sera pas. Impossible d'avoir une réponse de ce conseiller. Finalement, j'ai eu l'appel du technicien Savelys en début d'AM. J'ai du trouvé une solution qui m'a coûté pour avoir quelqu'un qui puisse ouvrir au technicien. En conclusion : Je trouve qu'il serait bien de faire le tri dans vos conseillers, de mieux les former afin d'éviter les mensonges. Pour cette intervention, j'ai du poser 1/2 journée de congé pour rien et faire venir une personne tiers à mes frais. Notez que vous pouvez écouter les appels téléphoniques passés entre le conseiller Savelys et moi.
"Technicien très agréable et respectueux. Merci"
"Intervention parfaite, très professionnelle. De plus le chauffagiste est très sympa !"
Expertise des équipes
"J’apprécie le professionnalisme de votre Technicien Pascal 👍"
"Le technicien toujours au top"
"L'intervenant a pris le temps de bien m'expliquer les choses."
Accueil et amabilité
"Tout était parfait et intervenant très sympathique"
"Technicien professionnel, gentil. Très content de son intervention"
"Intervenant très professionnel"
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Michel L.
16 oct. 2026
Avis vérifiénous sommes satisfait de savelys depuis plus de vingt ans
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Bertrand R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire.Le technicien très professionnel à l'écoute et très aimable.
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Franck L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant discret, poli, et professionnel.
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Francoise D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéa chaque fois que j'ai fait appel à l' organime, j'ai été prise au sérieux, ce qui est précieux pour une vieille dame seule méme si mon probème était un peu naif.
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Brigitte A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent , ponctuel , accueil au siège à St André des eaux toujours agréable, bonne équipe.
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Maurice P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention correcte qui a permis de constater une fuite ( ancienne ) sur le raccordement du vase d’expansion de la chaudière. Le vase doit être remplacé ce qui a fait l’objet d’un devis. Opération hors garantie !!! Ce qui est difficile à avaler sachant que la période de garantie a été dépassée par le fait de Engie home service qui a décalé les visites annuelles de quelques mois à chaque fois ce qui renvoie le constat de défaut au delà de la garantie ! Bien joué
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Francoise N.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant pour le téléphone et bon conseil avec aimabilité pour votre technicien
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Gerard B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRAS. Technicien connaissant son travail. sympathique. toujours de bonne humeur
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Yves M.
11 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien compétent et très efficace, avec le sourire en plus !
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Jean-Luc L.
11 oct. 2026
Avis vérifiésociété au top niveau, intervention de technicien très professionnel et à l écoute du client bravo
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Claude D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéCela fait plus de 10 ans que l'entretien de la chaudière est faite par savelys . équipe sérieuse et de bon conseil.
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Anonymous L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute et agréable
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Olivier M.
11 oct. 2026
Avis vérifiéDisponibilité et efficacité
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Florence C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéCommunication avant l’intervention (mail. SMS, appel) très utile. Intervention très bien passée. Le technicien a été très courtois et professionnel. Merci 🙏
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Robert L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPonctualité. Gentillesse Efficacite
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Vincent B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéSympathique et professionnel une très bonne visite annuelle
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Christian L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéBonne prestation technique mais il est souhaitable de réduire le créneau horaire programmé (avons dû patienter jusqu’à 17h pour une prévision « dans l’après midi » …
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Anonymous M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Maxime/sabine A.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien super qui m’a très bien conseillé
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Daniel L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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