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Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avais pas son fourgon a lui du coup n'a pas été en mesure de me faire les changements pour ma robinetterie de la cuisine et me changer un thermostat de radiateur dans une chambre
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et pas cher … c’est ENGIE que je préfère…
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très aimable. Explique et conseille bien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, pédagogue et aimable , que dire de plus?
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl ne vérifie jamais la Vmc
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est passé mais n'a strictement rien fais en plus j'ai perdu 1/2 journée de travail pour rien je suis très très mécontent
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, 100% pour le technicien et très à l'écoute nous répond à toutes nos questions merci à sa gentillesse.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et agréable qui prévient même de son arrivée 15 minutes à l’avance.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top et travailleur.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne semaine que j attend mon devis Clim et plus de nouvelles du commercial
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne semaine et demi sans eau chaude , la pièce ´n a toujours pas été livré. Nous sommes en 2022 ce n est pas normale de laisser des personnes sans eau chaude
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSouvent compliqué de se faire comprendre au tel : peu de bonne volonté
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien Très sympa
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très souriant et très agréable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComme chaque année toujours le même problème pas de démontage et nettoyage des bouches d’extraction et des grilles d'entrées d'air sa passe juste un pinceau sur les grilles sauf celle de la cuisine il enlève la grille et la passe sous l'eau chaude ; pour faire cela y a pas besoin d'un technicien tout le monde peut le faire .
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours aussi efficace et ce, depuis des années !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje ne veux pas d'étiquette sur l'appareil
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, à l'écoute et de bon conseil pour des économies d'énergie. Très sérieux dans son intervention pour l'entretien annuel de la chaudière à gaz.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne publicité qui annonce une pose clim reversible à 44 euros par mois soit 1580 euros comptant qui se termine à 72 euros par mois soit 2880 euros comptant ( réception devis après passage technicien ) alors que par téléphone le conseiller nous confirme que notre projet est éligible à l'offre 44 euros par mois soit 1580 comptant... forcément je suis désagréablement surprise du coût final. C'est une publicité mensongère, je suis très déçue des services Engie. Cerise sur le gâteau, le bon d'intervention: le technicien annonce une arrivée à 10h32 et un départ à 13h24 alors qu'il est resté sur place au grand maximum 30 mn....en signant le bon d'intervention à notre place... scandaleux.
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