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Résumé des avis
Chez Savelys VAL DE MARNE Nord, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, ponctuels, efficaces et souvent à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un entretien de chaudière clair et rassurant, avec des interventions qui se passent sans déranger les occupants et un appel avant l’arrivée. Quelques avis signalent toutefois des rendez-vous déplacés, des délais trop longs ou une intervention restée sans résultat.
Réactivité
"Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement…"
Intervenant compétant, professionnel et agréable. Des prestations plus onéreuses que d’autres enseignes. Impossible de passer en mode prélèvement automatique simplement à partir de mon espace personnel.
"Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les…"
Vers 9h00, arrivée du technicien. Abord sympathique et jovial. Il a desemboué tout le circuit et a complètement démonté la chaudière, changé tous les joints, le filtre, regonflé le vase d'expansion, etc. Vers 13h00, fin de l'intervention. Tous les dysfonctionnements ont disparu depuis.
"Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans…"
Deux interlocuteurs savelys en direct 10 sur 10avec un mais pas de numéro de téléphone impossible à joindre L autre service prise de RDV sans doute délocalisé pas fiable 4 appels avant que savelys me joigne Avis d ´un client savelys de 25 ans!!!!!
Expertise des équipes
"Technicien très bien et bon conseils."
"Ponctualité, professionnalisme, pédadagogie et convivialité. Un service parfait !"
"Excellent technicien!"
Accueil et amabilité
"Bonjour. Amabilité, vitesse et efficacité ! Un super service client et une intervention sans faille ! Un GRAND MERCI !"
"Le technicien a été très agréable et performant. Je recommande SAVELYS;"
"Tres bon accueil et estimation réaliste"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai abandonné les attentes au téléphone au bout de 5 minutes. Trois fois.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié, jamais de problème avec ce technicien depuis des années
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne à l'accueil est aimable mais pour un dépannage urgent , elle m'a donné le rdv dans 15 jours ??? (pour un contrat avec toutes les options) je suis obligé d'envoyer un mail via votre portail pour signaler la panne, le technicien est très sympathique et compétent. maintenant je dois attendre qu'il va commander le corps de chauffe pour pouvoir me dépanner, j'espère que le délai ne sera pas trop longue.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiépassage de technicien pour vérifier fonctionnement chaudière. Chaudière en panne le lendemain. Ni eau ni chauffage. Plus d’arrivée d’eau. Pas de rappel du service dépannage. Merci Engie.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien connait très bien son métier et il m a prodigué de très bons conseils
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrop long pour obtenir un interlocuteur au telephone voir pas du tout.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien pro et très agréable, très poli et compétent
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRendez vous respecté ! Tout c’est bien passé !! RAS
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl est resté 1/4h. Visite de contrôle mais pas vraiment d'entretien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et agréable. Je tiens réellement à le souligner. Une intervention de qualité.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons beaucoup attendu au standard pour avoir un rendez-vous
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLA PERSONNE QUE JAI EUE ABSOLUMENT INCOMPETENTE
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention réalisé de manière très professionelle. Personne sympathique et de bons conseils.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien a l’écoute et très professionnel.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et aimable.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiél'intervention à été rapide.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDes interlocuteurs à l'écoute,aimables et professionnels
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention et bons conseils
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