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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait du bon travail mais il n’a pas vérifié les radiateurs à savoir si ils fonctionnent ou pas, mon thermostat est à 19 et je ne sais pas quoi faire puisque aucun radiateur ne chauffe
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable, se souvient du client, ça fait plaisir. Laisse le lieu de l’intervention propre après son passage. Rapide et efficace. Juste si les techniciens peuvent prévenir plus tôt de leur arrivée, ça serait parfait. Merci
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est parfait
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. A l’heure et efficace
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien arrivé avec plus d'une heure de retard na pas vraiment répondu à ma demande ou na pas compris ma priorité je suis déçu des proposition et du devis qu'il ma fait, donc je ne peut recommander ENGIE Home service à mes proches ou connaissance,
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe professionnelle
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était limite aimable c'est dommage
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn service rapide et le personnel accueillant et agréable
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersService rapide, à l'écoute.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide suite signal de panne
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS, surtout restez comme cela ...
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné et efficace. Merci
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel merci
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'agent d'entretien très courtois m'a expliqué comment faire fonctionné mon chauffage de manière plus économique. Super le gaz est très cher .Merci à lui
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous annoncé et respecté. Bonne intervention. bons conseils...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai fait appel au service car plus d'eau chaude sur ma chaudiere, mais chauffage ok, donc j'ai appelé lundi matin, un rendez vous dispo le mardi matin, très rapide, le technicien est venu dans les horraires prévu, il a réglé le problème en 2 min (vraiment, incluant le démontage de la porte de la chaudière) et très sympa, m'a expliqué quoi faire si ca arrive encore et fournis un devis pour le changement de la pièce si besoin me laissant le choix. Franchement, je ne m'attendait pas à un service aussi impecable, ca fait plaisir :)
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper efficace et juste discret parfait vraiment
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa et très COMPÉTENT et surtout très pédagogique...
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans rien a redire . Service et disponibilité conseils pour changement de chaudière au top!
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersras
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