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Résumé des avis
Chez Savelys LE HAVRE, l’expérience rapportée est celle d’un établissement où le contact avec le commercial, l’agence et les techniciens est jugé à l’écoute et professionnel. Les clients décrivent des interventions réalisées comme prévu, avec un travail soigné, discret et respectueux du domicile.
Expertise des équipes
"Romain est vraiment un pro § efficacité amabilité, serviabilité"
"Je suis très contente de savelys et le recommande autour de moi thecniciens efficaces aimable comme quand on appel très à votre écoute et très aimable"
"Très professionnel"
Réactivité
"L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin…"
L'intervention s'est très bien passée mais la prise de RDV via la plate-forme téléphonique est déplorable : un rdv a été fixé le 6 novembre matin depuis longue date puis à la suite de cette prise de RDV, de multiples rdv m'ont été proposés automatiquement par SMS puis par mail et le jour J (le 06/11), à 11h45, personne ne s'est présenté, j'ai appelé la plate-forme et on m'informe que le rdv a été annulé. Je me suis emporté au téléphone et un rdv m'a été donné dans l'après-midi et le responsable de l'agence locale m'a téléphoné pour s'excuser. Pour résumer, je suis content des prestations de SAVELYS mais la gestion des prises de rdv est à revoir sérieusement.
"très bon accueil. Savelys m' a rappelé pour me donner un rdv plus proche que celui donné initialement car j étais en panne de chaudière"
"Technicien a l'écoute et qui a fait tout le nécessaire pour solutionner les problèmes."
Accueil et amabilité
"Le rendez vous s'est très bien passé. Très professionnel"
"profesionnel compétent et aimable."
"Tres bien ,la personne qui a fait l'intervention très aimable et pros Discret .je recommande."
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersponctualité, efficacité, gentillesse, professionnalisme
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très aimable et à l'écoute
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Répond aux questions posées. Merci à lui
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonel super agréable, rapidité efficacité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien JOEL, travail soigné comme à l'accoutumée, grande connaissance du matériel installé. Nous lui attribuons la note de 10. Arrivé comme convenu dans la matinée.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÉchange très chaleureux et explications techniques et tarifaires précises. Un service de qualité ! Merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours le même dépanneur, au top, efficace, professionnel et aimable. On ne change pas une équipe qui gagne.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstoujours très professionnel , aimable et réactif. De plus de très bons conseils . J’espère que ce technicien qui vient depuis des années continuera à nous dépanné ou à venir pour l'entretien . Merci à lui
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui intervient sur ma chaudière est un "pro" conjugué d'amabilité,et de ce fait le travail est très bien fait.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien competent et aimable
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes que j'ai reçues étaient à l'écoute et compétents pour traiter le problème objet de leur visite
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l écoute et efficace
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne prestation de qualité de la part de Cyril votre technicien. Un grand Bravo à lui pour son professionnalisme. Je suis plus que satisfait.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbonnes remarques concernant les vibrations dans la chaudière
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention s'est bien passée et a été realisée aux dates et horaires convenus. par contre l'an passé j'ai failli résilier mon abonnement car par deux fois mon rendez vous a été décalé sans me prevenir et j'ai donc perdu deux demi journées à attendre. L'accueil telephonique avait été plus que désagréable, aucune excuse n'ayant été émise.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJeune très compétent et aimable .Rien à dire d'autre .
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