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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"technicien aimable compétent et discret"
"Bonjour.je suis très satisfaite de vos services entretien.La personne qui est venue est très compétente,patient, a l'écoute et de bonnes…"
Bonjour.je suis très satisfaite de vos services entretien.La personne qui est venue est très compétente,patient, a l'écoute et de bonnes connaissances ,. Gentillesse et patience. Merci.
"Personnel technique et accueil téléphonique toujours très humain , capable de s adapter aux particularités du client. . Toujours des petits rappels…"
Personnel technique et accueil téléphonique toujours très humain , capable de s adapter aux particularités du client. . Toujours des petits rappels de conseils pratico pratique et toujours respectueux et poli. .
Réactivité
"Compétence et professionnalisme de l'intervenant pour l'entretien annuel de la chaudière. Ponctualité et courtoisie de surcroît !"
"Personne très sympathique bon dialogue consciencieuse"
"Lorsque je reçois la facture par mail avant l intervention il aurait été bien de spécifié d avoir le règlement le jour J.. Pour ma part je ne règle…"
Lorsque je reçois la facture par mail avant l intervention il aurait été bien de spécifié d avoir le règlement le jour J.. Pour ma part je ne règle pas une facture avant l intervention
Accueil et amabilité
"J’ai eu affaire à une équipe sérieuse et compétente"
"Technicien très professionnel contact facile très agréable Explications claires Excellent"
"Prestation rapide, technicien très sympathique"
Expérience digitale
"Accès internet pour changer les données est trop difficile."
"accueil en ligne ( plate-forme) qui ne comprend rien et ne cherche pas à comprendre au dessous de tout !! replacer la plate forme en France !!!"
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très poli et efficace. Téléphone à 8h du matin. La personne qui a réparé était rapidement là. Personne très sympathique et très agréable. Et surtout efficace. Bravo
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil souriant, equipe professionnelle, service impeccable !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon Technicien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, rapidité , promptitude. Très bon intervenant qui explique son intervention 👍
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse, conseil et professionnalisme.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent agent qui est intervenu Répond à toutes les questions posées et prend bien le temps d'expliquer
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout est parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne, prénommé Franck, s est montré professionnel et très affable. Il vient chaque année et souhaiterais ne pas changer d intervenant . Merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien de ma chaudière a habituellement lieu en novembre. Le rdv a été fixé au mois de Janvier, puis annulé en milieu de matinée le matin du rdv, alors que je m'étais rendue disponible. Il ne pouvait pas être reporté avant le 1er mars, soit presque 2 mois après, ce qui me paraît très long. Au final, l'entretien a été fait 16 mois après le dernier.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était très professionnel, très aimable avec un très bon sens relationnel, expliquant ce qu'il faisait et donnant même quelques conseils sur la consommation. la ste ne m'avait pas contacté pour m'informer du passage du technicien mais celui ci a appelé lors de son passage je le remercie pour cette intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu intervenir chez moi, à été super !!!! hyper pro !!!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaites, continuez, merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute et professionnels.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très sympathique, explications claires et compréhensibles sur fonctionnement pompe à chaleur.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTéléphone ou intervention domicile très pro le top
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersaucun probleme avec le technicien super boulot et papide
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersA part le décalage de 2 mois du rendez vous, j'imagine à cause d'interventions plus urgentes que pour ma simple visite de controle, la prestation du technicien a été de qualité à mon sens.
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