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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersConnaît son affaire et se souvient être déjà venu chez moi. Bon suivi donc
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention de ce jeune technicien, poli, ponctuel et compétent. Ils se font de plus en plus rare de nos jours, gardez-le précieusement !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersATTTENTE TELEPHONIQUE TROP LONGUE !!!!DOMMAGE MADAME ANGELIQUE SENSASSSSSSS§
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite du passage du technicien J attends maintenant le passage de la caméra car le problème se renouvelle régulièrement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstout ete parfait tres pros et tres aimable .le technicien a repondu a toutes nos questions pour le reglage de notre chaudiere
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPanne toujours pas réglée
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProblème pas encore résolu mais technicien sympa et expliqué bien ce qui ne va pas. Au top!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersservice efficace amabilite et rapidite je suis tres satisfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement comme à chaque fois que nous avons besoin d’eux , chaque hivers au moins une fois , ils viennent ,nous disent que c’est reparé et comme à chaque fois ils doivent revenir plusieurs fois pour régler le problème . Et ça s’étale sur plusieurs semaines , plusieurs jours ou je ne peux pas travailler pour les recevoir car on ne sait jamais à quelle heure ils viennent . Leurs passages sont toujours très bref comme par hasard . Je n’aurais jamais dit ça il y a qques années mais là ça en devient odieux de constater que ça se passe comme ça chaque année . Je ne sais pas combien coûte un déplacement mais au vu du résultat c’est bien évidemment beaucoup trop cher . En général ça se termine bien au 3ème rdv avec un technicien plus compétant qui prend le relais , tant d’énergie et de temps perdu et de froid dans la maison pour mes enfants .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand le technicien est venu pour la révision annuelle il n'y avait pas de fuite. Depuis son intervention il y a une fuite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite et le technicien était professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSur la facture que vous avais envoyé il y a la signature du client je n'ai jamais signer quoi que se soit et le technicien a rien fait car c'était propre il et venue pour sa pas pour regarder se que j'ai a la maison
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'habite Le Pradet dans le Var. Quand j'ai un problème avec ma chaudière fioul, je préfèrerais être en contact direct avec l'agence de TOULON et non avec un central commun à ENGIE.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis l'intervention je n'ai plus d'eau chaude et plus de pression au robinet
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDans l'ensemble, intervenants très compétents et à l'écoute . Le technicien répond facilement et clairement aux questions posées.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSommes très satisfaits du travail de la personne venu cette année, travail approfondi ce qui n'est pas toujours le cas. Merci à Monsieur Joel.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle fait de deplacer des techniciens differents a conduit à des diagnostics differents
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. Très grand professionnalisme du technicien qui est intervu chez moi.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfait ils sont tous très gentils et donne de bon conseils
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