Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys est perçue comme une marque réactive et rassurante, avec des techniciens décrits comme professionnels, aimables, ponctuels et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi une intervention propre, claire et sans tralala, avec des explications jugées faciles à comprendre. Quelques retours signalent toutefois une prise de contact parfois compliquée ou une plateforme téléphonique délocalisée peu appréciée.
Expertise des équipes
"Le technicien est très professionnel, heure d'arrivée respectée, travail très propre"
"Technicien sympathique et très compétent."
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
Réactivité
"Technicien super sympa et rapide"
"L’intervention s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Le technicien a fait preuve de ponctualité, de professionnalisme et d’une grande…"
L’intervention s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Le technicien a fait preuve de ponctualité, de professionnalisme et d’une grande compétence technique. Il a pris le temps d’expliquer les opérations effectuées et a su résoudre efficacement le problème rencontré. Grâce à son intervention, ma chaudière fonctionne désormais parfaitement. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son travail, sa courtoisie ainsi que le soin apporté à son intervention.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"Charmante personne au téléphone et également le technicien qui est très professionnel et très gentil."
"Très bon contact avec le technicien"
"Équipe très agreable"
Expérience digitale
"Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq…"
Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq jours plus tard
"site internet inadapte incomprehensble prise de rdv tres tres difficile"
"Impossible de reprogrammer l'entretien via le site."
Choix
"amabilité et souplesse pour le choix des rendez-vous"
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe efficace et très réactive. Merci pour l intervention de ce matin.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace, tant pour le rv tel que dans l'intervention. Technicien très clair dans ses explications.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPlusieurs rdv sois disant manqué alors que j' étais à mon domicile. Certains opérateurs téléphoniques désagréable on m a raccroché au nez 2 fois. Des dates de rdv au téléphone qui ne sont pas inscrits aux plannings d interventions.plusieurs journée de perdus Le point positif le technicien qui est intervenue était très pro!
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe jeune homme très sympa fait correctement sont travail
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSuper technicien pro et sympathique
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil telephonique et prises de rendez rapides Thecnitien professionnel à l'écoute très bien
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons payé notre contrat d'entretien en 2020 et n'avons eu aucune visite de contrôle. Notre demande de remboursement est restée vaine, malgré plusieurs échanges mails. Dans l'obligation de régler notre contrat pour 2021, il y a deux RDV où le technicien n'est pas venu, sans que nous ayons été prévenus et le troisième RDV hier, le technicien est resté 15 mn et a juste contrôlé la température de l'eau et la pression.... le contrat étant de 187 euros, cela fait cher le quart d'heure !! le technicien n'a pas pu répondre à un problème que nous rencontrons avec l'eau froide qui lorsqu'elle est tirée provoque un bruit dans les canalisations du ballon
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par le diagnostic lié à la fuite de mon ballon. Le changement d’une pièce m’a coûté 495€. La fuite est toujours présente. A la 2 ieme intervention, le technicien recherche la fuite et fait un autre constat pour la fuite. En conclusion un mauvais diagnostic m’a coûté 495€. Avec toujours la présence d’une fuite. 😡
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis infirmière j'ai demandé une intervention en tout début de matinée en raison de mon activité professionnelle, horaire qui a été pleinement respecté. Le technicien qui a assuré l'entretien a été très aimable, courtois et très compétent.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéA ce jour parfait. Bon accueil.ponctuel👍
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est bien déroulée En espérant que la pièce remplacée soit bien celle qui provoquait la panne de notre chaudière
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et très professionnel.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien Il faut juste que le service propose dès heures fixes pour éviter trop d attentte
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel il as très bien effectué son travail il détecte le moindre petit problème bon travail rapide et efficace très aimable merci
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien de maintenance est très professionnel, très relationnel et intéressant. Parfait
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéFort mécontente de l'intervention technicien personne pressée de partir sans aides et explications
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail, et probleme résolu merci
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
