Résumé des avis
Chez Entrepot-du-bricolage à Narbonne, l’expérience ressort comme simple et rapide, avec une commande passée en ligne et une mise à disposition très vite. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, accompagne bien et aide même au chargement.
Expertise des équipes
"Personnel aimable est disponible"
"Très bien, service au top et employés à l'écoute , très sympathiques Je recommande"
"toujours pris en main sur place avec du personnel compétent et souriant. Un bonheur !"
Accueil et amabilité
"Parfait service en magasin et en drive impeccable !"
"Personnel compétent et agréable."
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
Livraison
"Commande facile. Suivi par le magasin de proximité. Rien à redire."
"Commande rapide Préparation et retrait au top"
"commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me…"
commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me déplace pour retrait au magasin de narbonne : nouvelle surprise ! erreur de dimensions : largeur 54cm au lieu de 41cm sur catalogue = abandon . Pour une premiere commande je suis déçu
Réactivité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rapidité efficacité"
Expérience en magasin
"En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et…"
En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et professionnelles. Le service et la prise en compte de mes demandes sont pour ma pars parfait. Gardez cette proximité et cette bienveillance, c'est votre force. Un Grand MERCI
"Personnels au top Commande arrivé comme prévu rien à dire Le magasin de Narbonne est le premier magasin à mon avis"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Expérience digitale
"Commande passée facilement sur le site"
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
-
Bernard C.
22 sept. 2026
Avis vérifiétres bien , tres serviable et tres professionnel merc
Réponse de Narbonne
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, le professionnalisme et la qualité de service de nos équipes. Votre message leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Cyril B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Narbonne
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et espérons vous retrouver très prochainement dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Claude L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien Bien conseillé par deux vendeurs notamment sur les accessoires de mon appareil.
Réponse de Narbonne
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos deux collaborateurs aient su vous apporter les conseils nécessaires, notamment dans le choix des accessoires adaptés à votre appareil. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Patrice C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéLa commande s est très bien passée
Réponse de Narbonne
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit parfaitement déroulée et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Christophe F.
21 sept. 2026
Avis vérifiéAchat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide
-
Germain M.
19 sept. 2026
Avis vérifiéDe la prise de commande jusqu’à la livraison tout s’est déroulé d’une manière très fluide, avec un délai mieux qu’annoncé. Merci
Réponse de Narbonne
Bonjour Germain, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide de la prise de commande jusqu’à la livraison, et encore plus que le délai ait été meilleur que celui initialement annoncé ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain projet. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Yvanne A.
19 sept. 2026
Avis vérifiéErreur du fournisseur lors de la 1ere commande, et fenêtre reçue vitre fendue , nous avons dû en recommander une autre. Après récupératiln de la 2eme nous n' avons oas fait attention mais le plastique pvc est griffé. On ne va pas à nouveau faire une réclammation, mais les fenêtres ne sont pas assez protégées lors de la livraison, ce qui peut occasionner des désagréments au client.
Réponse de Narbonne
Bonjour Yvanne, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés sur vos deux commandes successives. Nous comprenons votre déception, notamment après avoir constaté une vitre fendue sur la première fenêtre puis des rayures sur le PVC de la seconde. Votre remarque concernant la protection des produits lors du transport est tout à fait entendue et sera transmise aux équipes concernées afin qu’une attention particulière puisse être portée à ce point. Même si vous ne souhaitez pas effectuer une nouvelle réclamation, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes afin que nous puissions prendre connaissance des dommages constatés sur votre seconde fenêtre. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Isabelle tieri M.
17 sept. 2026
Avis vérifiétoute l equipe est a l ecoute et tres professionnel
Réponse de Narbonne
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’écoute et le professionnalisme de l’ensemble de notre équipe. Votre message leur fera très plaisir et nous ne manquerons pas de le partager avec eux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Hubert R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès déçu de la commande que j'ai passé sur internet car sur le site l'outil etait dispo mais une fois la commande passée j'ai reçu un mail d'annulation franchement pas professionnel je ne recommande pas ce site
Réponse de Narbonne
Bonjour, Nous sommes désolés pour la déception occasionnée par l’annulation de votre commande et comprenons tout à fait votre mécontentement. L’article commandé était indiqué comme disponible sur notre site car le stock provenait d’un autre magasin de notre réseau. Malheureusement, lors du traitement de votre commande, ce magasin n’a finalement pas été en mesure de nous fournir le produit, ce qui a entraîné l’annulation de celle-ci. Nous regrettons sincèrement cette situation ainsi que le décalage entre la disponibilité affichée au moment de votre achat et la disponibilité réelle du produit. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite ou commande. L’équipe de L’Entrepôt du Bricolage Narbonne
Réponse de Hubert R.
Bonjour Oui c'est un constat regrettable pour les clients et pas professionnel .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Bernard P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison à la boutique très rapide, dans le bas de la fourchette annoncée. Information de la disponibilité par mail et SMS.
Réponse de Narbonne
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande ainsi que le suivi par mail et SMS vous informant de sa disponibilité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Michael K.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien, merci!
Réponse de Narbonne
Bonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Pierre G.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé et que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Veronique B.
12 sept. 2026
Avis vérifiécommande et envoi rapide produits et délais de réception conformes
Réponse de Narbonne
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que le respect des délais annoncés et la conformité des produits reçus. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Nicolas S.
11 sept. 2026
Avis vérifiéBien reçu, bien conseillé Commande arrivée rapidement Rien a ajouter
Réponse de Narbonne
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de nos équipes, ainsi que la rapidité de votre commande. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin ! Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Anne marie S.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel compétent et agréable
Réponse de Narbonne
Bonjour Anne Marie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de notre personnel. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Philippe C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuse très pro et très agréable Elle m a trouvé ce que je cherchais parfait !
Réponse de Narbonne
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su être à votre écoute et trouver exactement ce que vous recherchiez. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Laurent D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l’achat et l’aide des vendeurs
Réponse de Narbonne
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et de l’accompagnement de nos vendeurs. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Christian B.
5 sept. 2026
Avis vérifiétout simplement satisfait.
Réponse de Narbonne
Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et de l’accompagnement de nos vendeurs. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
J. C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéProduit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top.
Réponse de Narbonne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. Malgré un montage un peu délicat, l’essentiel est que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain projet. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
-
Joseph P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéma commande cet bien passé j aie la carte du magasin la caissière me l'a proposé la dame a qui j aie passé la commande ma très bien renseigné magasin très bien achalandé personnel très souriant et agréable je suit désormais client merci
Réponse de Narbonne
Bonjour Joseph, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience ait été une réussite, aussi bien pour les conseils lors de votre commande que pour l’accueil en caisse et la découverte de notre carte de fidélité. Savoir que la disponibilité, le sourire de nos équipes et le choix proposé en magasin vous donnent envie de devenir un client fidèle est une très belle récompense pour nous ! Un grand merci pour votre confiance et bienvenue parmi nos clients ! 😊 À très bientôt dans notre magasin. Les équipes de L’Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Avis affichés par ordre chronologique