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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-bricolage à Narbonne, l’expérience ressort comme simple et rapide, avec une commande passée en ligne et une mise à disposition très vite. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, accompagne bien et aide même au chargement.
Expertise des équipes
"Personnel aimable est disponible"
"Très bien, service au top et employés à l'écoute , très sympathiques Je recommande"
"toujours pris en main sur place avec du personnel compétent et souriant. Un bonheur !"
Accueil et amabilité
"Parfait service en magasin et en drive impeccable !"
"Personnel compétent et agréable."
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
Livraison
"Commande facile. Suivi par le magasin de proximité. Rien à redire."
"Commande rapide Préparation et retrait au top"
"commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me…"
commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me déplace pour retrait au magasin de narbonne : nouvelle surprise ! erreur de dimensions : largeur 54cm au lieu de 41cm sur catalogue = abandon . Pour une premiere commande je suis déçu
Réactivité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rapidité efficacité"
Expérience en magasin
"En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et…"
En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et professionnelles. Le service et la prise en compte de mes demandes sont pour ma pars parfait. Gardez cette proximité et cette bienveillance, c'est votre force. Un Grand MERCI
"Personnels au top Commande arrivé comme prévu rien à dire Le magasin de Narbonne est le premier magasin à mon avis"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Expérience digitale
"Commande passée facilement sur le site"
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéCommander en ligne le dimanche après midi retirer au magasin lundi fin de matinée nickel
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéc'est parfait, tout est bien préparé et c'est pratique
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéla commande était prête à l'heure convenue. Accueil chaleureux! Bravo
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéUN ACHAT EN LIGNE FACILE ET RAPIDE... Commande préparée pour reception entemps et en heure ! Tres bien.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel attentif et bien formé dans son rayon
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiébonjour. des progrès a faire sur les commandes par internet avec paiement ...car impossible de se servir des brico cheque, il faut se déplacer 2 fois ( 1 pour commander 1 fois pour récupérer) du moment que je suis dans 1 village assez loin,.... sinon ca va...cordialement.
Réponse de Narbonne
Cher Roger, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Les avis de nos clients sont très importants dans le cadre de notre démarche qualité, et nous entendons vos remarques. Soyez assuré que nous recherchons perpétuellement des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Faciliter le paiement en ligne tout en récompensant votre fidélité fait partie de nos objectifs. Votre commentaire sera transmis auprès de nos équipes techniques et c'est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème concernant la commande en elle-même mais le prix reste exorbitant
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de Narbonne
Bonjour Christian, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Si le contenu de votre contribution ne nous permet pas de vous faire une réponse circonstanciée, sachez que nos équipes sont à votre disposition pour échanger et tenir compte de vos éventuelles suggestions. N'hésitez pas à nous solliciter, votre satisfaction est une priorité et nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéinterlocutrice du magasin de NARBONNE très professionnelle et compétente
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Commande arrivée dans les délais.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs disponibles et professionnels
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire prix top délais de livraison plus que corrects
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très aimable et très dispo pour les clients Un grand merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié...
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