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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne offre un service rapide et agréable, avec un personnel serviable et professionnel. Les clients apprécient la conformité des produits et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée le 30/01 avec promesse de réception courant février, le 01/03 je suis passé au magasin pour demander ce qu'il se passait, on m'a répondu que ma commande était bien en cours et que je recevrais le bardage... Devant l'hésitation des 2 personnels me donnant cette réponse, j'ai compris qu'ils me prenait pour un idiot, je me suis alors rapproché d'un responsable commercial (très sérieux celui-ci) qui a regardé l'état de ma commande et .. ohhh surprise... m'a certifié qu'elle n'avait pas été réalisé... d'où une véritable commande le 1er mars et un gros mécontentement de ma part, j'espère un geste commercial suite à ce manque de sérieux. Cordialement
Réponse de Narbonne
Bonjour Marc, Nous avons porté la plus grande attention à votre commentaire, et regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous entendons votre mécontentement concernant ces anomalies qui ne vous ont permis de recevoir vos articles en temps voulu. Notre SAV ainsi que notre équipe en point de vente restent à votre disposition pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Suite à un échange téléphonique le vendredi 11 mars à propos du raté de commande, on m'a certifié un rappel le lundi 14 mars pour m'informer sur la suite de ma commande.... Aujourd'hui 15/03, j'attend encore...
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits mais légèrement plus cher que ses concurrents. Sinon rien à dire. Bon magasin.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéParfait, accueil téléphonique est excellent, personne très aimable et très professionnelle. Tout le personnel est aimable, et l'employé au retrait des marchandises est très agréable et compétent.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéRapidité, amabilité de la personne lors de la délivrance
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiépersonnel souriant et disponible, serviable et efficace pour aider à charger le matériel sur la voiture, encore merci
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéToujours de bon prix, même si sur certains rayons le choix est un peu restreint.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil un seul bémol sur la jeune personne qui nous a réceptionné lors du retour pour rendre la remorque, polie mais pas du tout souriante pas sympathique mais nous reviendrons
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai passé ma commande par téléphone, j’ai eu un interlocuteur très aimable qui l’a enregistré et tout était prêt lorsque je suis venu chercher la marchandise. Tout c’est très bien passé.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT COMME D'HABITUDE
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéService de commande en ligne pratique et efficace
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bien commandé internet retiré 2 heures plus tard personnnel au top
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels présent et sympathique.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétout a été parfait comme d'habitude
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSans problème, bon accueil au magasin, préparation du camion. Bravo.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel extrêmement efficace , aidant et sympathique
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