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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est très apprécié pour la compétence et la disponibilité de son personnel, toujours professionnel et à l'écoute. Les clients soulignent la bonne qualité des conseils donnés et la variété des produits proposés.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPour la 2ème fois consécutive je commande quelquechose en "click and collect" et le magasin n'a pas la marchandise commandée. essayez de vous coordonner pour éviter au client des désillusion. Autant en magasin les vendeurs sont au top, autant le lien avec le site internet est pourri...
Réponse de Narbonne
Bonjour Tom, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser vos commandes au plus vite en fonction des stocks en rayon, malheureusement, il arrive que certains produits ne soient plus disponibles au moment de la préparation. Dans ce cas, notre équipe prend contact avec vous afin de vous informer et vous proposer une solution face à cette situation. L’ensemble de notre équipe est absolument navrée que vous n’ayez pas pu retirer vos articles. Soyez assuré que votre remarque nous aidera dans l’amélioration de nos prestations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à un bug informatique.jai appelé le numéro fourni par le site et c'est l'opératrice qui a passé ma commande. J'ai retiré la commande 2h après, tout c'est bien passé, satisfait de se service.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin avec des équipes formidables, à l’écoute et de très bon conseil, prix très correct, je suis et resterai un client fidèle .
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel a été très serviable en m'aidant a charger la remorque. Et au service client c'était aussi bien. Merci à tous.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPratique, rapide, efficace, bon prix
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPublicité mensongère au sujet d un outil multifonction qui n ai pas disponibles mais toujours sur le site affiché a 61% très déçu
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean-Marie, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour réaliser vos commandes rapidement en fonction des disponibilités en rayon. Toutefois, il arrive qu'au moment de la préparation certain article ne soit plus en stock et nous en sommes navrés. Dans ce cas, nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution. Soyez assuré que votre retour nous aidera à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéR.a.s. très bien , retrait très rapide , matériel correspondant à la commande ! Je recommande !!👍
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéCommande annulée par le magasin ,erreur de stock ,donc plus dispo
Réponse de Narbonne
Bonjour Stéphane, Et merci pour ce retour d’expérience. Notre équipe s’engage à réaliser la préparation de vos commandes au plus vite en fonction des stocks disponibles. Toutefois, il se peut que certains produits soient victimes de leur succès. Dans le cas où un produit manquerait à votre commande, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer ou le supprimer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéChoix qualite competence et accueil au top !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPas mal mais j'ai commandé un ventilateur par intetnet pour gagner du temps mais grosse erreur car trop bruyant je dois donc vous le retourner
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéUne commande préparée avec soins posée direct dans le camion une enseigne ou on est bien reçu avec le sourire
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien et très pratique
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiébien, la personne a pris un peu de temps pour trouver ma commande, mais ça va.
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