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Résumé des avis
L’établissement Annexx Floirac est décrit comme simple d’utilisation, avec un accès facile et une procédure rapide, même en cas de besoin urgent. Les clients évoquent des box propres, du matériel de manutention disponible et un accès jugé sécurisé, avec une organisation pratique au quotidien.
Expertise des équipes
"Vôtre collaboratrice très a l'écoute et d'une efficacité impressionnante..."
"Merci pour ces années d'accompagnement dans mes besoins professionnels."
"Facile d'accès, site très propre, l'agent présent sur place est adorable, matériel de manutention a disposition, grand assesseur. Vraiment top"
Accueil et amabilité
"accueil professonniel et convivial. Je recommande. Merci à l'équipe."
"Tres content du service et de la gentillesse des agents de Bouillac"
"Personnel à la hauteur"
Réactivité
"Pratique et accessible, personnel à l'écoute"
"Horaires libres Accueil téléphonique toujours au top"
"Equipe réactive, sérieuse et disponible. Procédure d'ouverture et de résiliation du contrat facile et possible à distance. Site propre et facile…"
Equipe réactive, sérieuse et disponible. Procédure d'ouverture et de résiliation du contrat facile et possible à distance. Site propre et facile d'accès. Tarifs un peu excessifs et révision à la hausse au moins une fois par an.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé, sauf les portes des couloirs se bloque pas.
Réponse de Annexx Floirac
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour la gêne que vous avez rencontrée. Effectivement ces portes ne se ferment pas car ce sont des portes coupe-feu. Pour garantir la sécurité de nos clients et les biens stockés elles ne peuvent rester ouvertes. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de vos conseillers qui nous ont indiqués ne pas avoir reçu de requête de votre part. Le saviez-vous ? Les conseillers Annexx présents sur place sont à votre écourte et vous accompagne tout au long de votre location de box. Nous restons bien entendu à votre écoute, Belle journée Lola
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Je recommande
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéoui
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJ’ai aimé la facilité d’accès au box et la disponibilité du personnel
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSans histoire très bien pensez
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéRien à dire de particulier, j'ai toujours eu de bon contact avec les personnes qui s'occupent des box. J'ai mis fin à mon contrat le 8 juillet
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéDes locations de box Pratique, sécurisé, très propre, accessible rapidement même dans l’urgence. Un contrat sans surprise. et surtout gros plus pour des conseillers toujours disponibles pour répondre à nos questions, sympathiques et agréable !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéÉcoute et proximité
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétrès bien, très bon accueil, disponible, même un dimanche ! Explication et présentation très claires.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, local sécurisé.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble (réactivité, service, propreté des locaux...). Merci de vérifier toutefois vos documents d'accueil (les numéros d'ascenseurs sont inversés et sur un document, le # n'est pas indiqué dans le code d'accueil)
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne alternative
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours bien accueil que ce soit au bureau ou au téléphone, arrangeant et vraiment une équipe au top a Floirac ! Merci pour ce dépannage d’1 an :)
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBoxes propre, accès général pratique, mise à disposition des chariots bien pensé mais : impossible d'appeler l'ascenseur n° 2 depuis le bas, obligé de prendre l'ascenseur 1, traverser tout le site pour trouver l'ascenseur 2, descendre avec le 2 pour pouvoir le faire fonctionner !!! éclairage défaillant devant le boxe signalé lors de l'installation toujours absent lors de mon départ 3 mois plus tard !
Réponse de Annexx Floirac
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour qui contribue grandement à l'amélioration continue de nos services et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec nos installations. Je vous confirme que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour résoudre ces problèmes spécifiques. Belle journée, Marion
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBonne expérience avec Annexx au niveau des locaux, de l'acceuil et des explications de la dame de l'acceuil sur place à Bouliac. Cependant lors de notre réservation de box par téléphone, le Monsieur nous à demandé tout ce qu'on avait a mettre dans le box et nous a conseillé un 5m2. Ce qu'il m'a semblé petit et je lui en ai fait part. Il m'a répondu de lui faire confiance car il louait des boxs tous les jours et que c'était son métier. Au final box trop petit et nous nous sommes retrouvés avec des choses qui allait au box chez nous. Les locaux sont tops mais je trouve les prix des boxs un peu élevés pour ma part.
Réponse de Annexx Floirac
Cher Client, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Tout d’abord nous sommes navrés d’apprendre que la taille du box mis à votre disposition n’ait pas pleinement satisfait vos besoins. Nous veillerons bien entendu à faire part de cette observation à l’équipe concernée. Le saviez-vous ? Dans le but de vous offrir un confort optimal dans le choix de votre espace de stockage à Bordeaux, nous avons développé un outil permettant d’effectuer une simulation de la surface de votre box à louer. Pour y accéder, rendez-vous sur https://www.annexx.com/guide-des-tailles.php Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée Audrey
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui je le savais mais vu que la personne au téléphone m'as dit que les boxs partaient vite dans l'urgence je lui ai fait confiance.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéAccueil et suivi parfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel sympa facile d'accès stockage pratique et adapté j'avais 2 box et ai réussi à en vider une en récupérant certains meubles et en regroupant tout dans une seule
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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