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Résumé des avis
L'établissement Annexx à Saint Herblain offre un service de location de box de stockage très satisfaisant, avec un accueil chaleureux et une équipe compétente. Les locaux sont modernes, propres et sécurisés, répondant aux besoins des clients avec aisance.
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Jean paul P.
23 août 2025
Avis vérifiéPour le stockage c'est parfait ! Les locaux sont hyper propres, les allées larges et lumineuses. Il y a des chariots à disposition juste devant les grands ascenseurs. J'ai été très agréablement surpris par les locaux, la simplicité d'accès à toute heure et en toute sécurité avec le code unique qui sert à tout. Très pratique, bravo ! Il y a même des petits coins propres, ça peut servir :-) Pour signer le contrat je suis tombé sur une dame absolument charmante qui m'a bien accompagné. Par contre pour les appels suivants je suis tombé sur un robot qui a enregistré ma demande de résiliation. Perso je ne suis pas fan. Point de vue compta et administratif je trouve que cela gâche le ressenti positif de la prestation. D'abord on vous offre une remise de deux mois à l'inscription. Parfait ! Mais moi qui ai loué le 25 juin, j'ai eu droit aux 5 jours restants de juin et au mois complet de juillet à 50%. Ce sont des dates calendaires m'a-t-on expliqué. Moi j'appelle ça pub mensongère. De plus prévoyez bien votre résiliation à l'avance parce que là aussi c'est compté en demi-mois. Il faut prévenir 15 jours avant, sinon vous payez le mois complet. Il faut savoir que si vous quittez en milieu de mois et en prévenant à l'avance, hé bien on vous prélève quand même le mois complet ! Pour vous le rendre un peu plus tard, heureusement. Mais ça fait quand même de la trésorerie en moins si vous vous installez. Cette impression d'être de moins en moins bien traité n'est pas la plus agréable. Bref le produit vendu est vraiment au top mais l'expérience client est un peu à réfléchir.
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Olivia M.
10 août 2025
Avis vérifiéService impeccable. Utilisations faciles Service client et conseiller clientèle 10/10 👌👌👌👌👌👌
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Lucille R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et réactif !
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Fabrice M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que l ascenseur 2 est en panne depuis plus d une semaîne , tres contraignant surtout le samedi ou il y a 4 personnes qui veulent acceder a leur box
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Fabrice D.
8 juil. 2025
Avis vérifiébien, propre, équipe très agréable
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Aimee L.
7 juil. 2025
Avis vérifiépatience, gentillesse merci
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Anonymous F.
7 juil. 2025
Avis vérifiébien, à conseiller.
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Marie noelle S.
24 juin 2025
Avis vérifiéJe suis parti de ce box car il est trop cher suite à l’augmentation pour une toute petite surface
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Julien B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le seul bémol c’est le prix qui augmente trop souvent c’est dommage
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Anonymous M.
11 juin 2025
Avis vérifiéUne equipe vraiment sympathique et topujours dispo pour rendre service !
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer sympathique et disponible pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous ! L'équipe Annexx.
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Romain L.
4 juin 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace.
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait, rapide et efficace. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Annexx
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Patricia T.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès à l ecoute
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. C’est un vrai plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute. Chez annexx.com, nous nous efforçons de créer une expérience client agréable et votre appréciation nous encourage à continuer dans cette voie. A très bientôt chez Annexx.
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Catherine R.
26 mai 2025
Avis vérifiéfin de contrat le 12/ 05/2025 .tout etait parfait sauf l 'accès à mon espace client ,sur l application mobile. tâche quasi impossible.
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre contrat s'est bien déroulé. Concernant l'accès à votre espace client sur l'application mobile, nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour constructif. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre remarque sera prise en compte pour nos futures mises à jour. L’équipe Annexx.
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Frank M.
20 mai 2025
Avis vérifiélocaux très propre,facilité d’accès au box grâce a la clarté des informations reçu ,prix très compétitif.contrat par e-mail,fort appréciable pour ceux qui habitent loin du box
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos locaux très propres et que nos informations aient facilité votre accès aux box. Vos remarques sur le contrat par e-mail et nos prix compétitifs sont également très appréciées. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. L’équipe Annexx
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Philippe L.
19 mai 2025
Avis vérifiéexcellent accueil propreté des lieux
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la propreté de nos lieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez annexx.com ! L'équipe Annexx
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Sylvie B.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bonne organisation. Grande propreté des locaux Tout parfait.
Réponse de Annexx Saint Herblain
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, l'organisation et la propreté de nos locaux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez annexx.com. L'équipe Annexx
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Joselyne T.
16 mai 2025
Avis vérifiéEn 4 ou 5 ans ,je n'ai pas eu à me plaindre. Je suís satisfaite.
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Ludovic R.
16 mai 2025
Avis vérifiébon box , sécurisé, propre, équipe administrative au top
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Ahmed Z.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait !
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Veronique P.
8 mai 2025
Avis vérifiésatisfaite
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