Évaluations clients Annexx Toulon
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Equipe très professionnelle, merci à Aurélie et Stéphane pour leur accueil et leur amabilité.
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Bonjour, Très bonne organisation sur tous les plans, location, stockage… Personnel accueillant et à l’écoute. Départ en octobre pour cause de déménagement. Bien cordialement, MP Bouvet
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Excellent-
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Confirme à ma demande
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Parfait accueil à Toulon Merci 1001 fois .
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Facilité d accès.amabilité du personnel
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Accueil d'un nouvel arrivant inexistant.
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excellente expérience avec une mention particulière à Aurélie
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J'ai loué pour la 1ère fois une box Annexx d'avril à août et j'en suis amplement satisfaite. En effet, les lieux sont pratiquement accessibles 24H/24. L'entrepôt est sécurisé et très bien équipé pour pouvoir transporter ses affaires facilement mais aussi rapidement. Si besoin, il est même possible d'acheter du matériel de déménagement voire d'en louer temporairement. De plus, Aurélie est accueillante et réactive. Elle est disponible pour répondre aux diverses questions que l'on peut avoir et établi en quelques minutes le contrat à distance, ce qui est bien pratique. Nul besoin de se déplacer dans l'immédiat. Ainsi, le rapport qualité-prix est très attractif et permet de stocker ses affaires en toute sérénité !
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Super accueil, simple, hyper bien organisé, présence de chariots… nous avons transféré 50m cube, parfait.
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Très bien ; service impeccable et bien organisé ; bravo! et surtout la prise en charge est appréciable ; je recommande
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Très satisfaisant
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Pas prévenu panne monte charge Suite à mon départ qui a du être reporté à cause de cette panne, j’ai adressé un mail au prestataire pour valider ma date de départ La réponse est un mail automatique qui ne tient pas compte de ce report de départ du fait de la panne
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Réponse de annexx.comSignalerChère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour mieux comprendre votre problématique et vous apporter une réponse personnalisée, nous sommes rapprochés de l’équipe du centre de stockage Annexx Toulon. Rassurez-vous, le mail automatique confirmait bien le report de votre départ repoussé à la date du 12/07. En plus, pour faciliter votre projet, vos conseillers vous ont offerts 11 jours de location supplémentaires (assurance comprise). Je reste à votre écoute si besoin, Belle journée Océane
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Une équipe Efficace et réactive
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Ascenseur trop petit, pas de poubelles sur place, lumières qui s’éteignent sur des délais trop courts
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ainsi que pour la confiance et la fidélité accordée à Annexx. Nous sommes étonnés et sincèrement navrés que ce type de désagréments apparaissent après tant de temps à nos côtés. Pour mieux comprendre les difficultés rencontrées et vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de l’équipe du centre de stockage Annexx Toulon. La taille des ascenseurs est adaptée à notre centre, nous sommes désolés qu’il n’ait pas convenu à votre utilisation. Nous allons bien entendu faire remonter cette information à notre service construction et maintenance. Le saviez-vous ? 1. Nos poubelles à cartons et ordures ménagères sont accessibles à l’entrée du parking. Vos conseillers sont présents lors des horaires d’ouverture de l’Agence pour vous y donner accès. 2. L’ensemble des luminaires sur place sont équipés d’un dispositif de détection de mouvement. Grâce à cette installation, nous nous engageons durablement dans la réduction de notre impact écologique. 3. Les ascenseurs sur place vous permettent de placer l’ensemble de vos biens dans les box situés à l’étage. Pouvez-vous nous en dire plus sur les difficultés rencontrées s’il vous plait ? Je reste bien entendu à votre écoute, Belle journée Océane
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Bien
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Très satisfaisant avec un service de qualité.
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Super service. Accueil chaleureux
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Très réactif et professionnel. J’aime le concept
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Excellent service je recommande
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Rien à redire... Que des compliments, tout devient si simple avec cette société annexx, en tout cas l'agence de la garde. Aurelie, est extraordinaire, très professionnelle. Moi je l'adore, elle a toujours une solution... Franchement si vous avez besoin d'un garde meubles sécurisé 24h/24. Propre, sec, lumineux, allez y en toute confiance.
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Rien à dire sinon bravo pour le professionnalisme et la gentillesse du site de la garde.. C'est la 3eme fois que je reviens vers eux.. Topissime. Tout est nikel, plusieurs taille de locaux tous super propres, et très sécurisés.. Vous pouvez y aller sans aucunes craintes...
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Très agréable
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Très satisfait du service et de la gentillesse
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Au top
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Très bien !
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Un accueil toujours agréable et personnalisé. Des personnes à l'accueil qui ont le sens du service.
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Parfait ses très bien propre
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Très bien
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La responsable du site nous a très bien expliqué tout ce que nous voulions savoir Très sympathique
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Je recommande service au top et le site est très bien sécurisé. Juste parfait
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Tout est très bien conçu pour une utilisation optimale ...de plus la personne à l'accueil est aimable et vous renseigne on ne peut mieux ....
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Manque malheureusement un monte charge en plus le week-end ça freine un peu Sinon excellent accueil
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, les monte-charges peuvent parfois être très sollicités en période de forte affluence. Pour votre confort, nous vous conseillons de venir lorsque la fréquentation du centre est plus faible. Période de faible affluence : Lundi-Vendredi : de 6h à 8h et de 20h à 22h Samedi & dimanche : de 6h à 9h et de 19h à 22h. Nous restons bien sûr à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, Lola
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C’était très bien toujours à écouté
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Inscription Rapide, Site hyper-securise
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Personnel à l'écoute et arrangeant. Je recommande.
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Personnel à l'écoute qui nous a bien aidé lorsque nous en avons eu besoin. Box de toutes tailles, matériel type chariot à dispo si besoin. Je recommande.
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Très content de vos services et de votre sérieux
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Très bon accueil de la part d'Aurélie et de Stéphane .Ils sont d'une gentillesse inouïe . Les box sont toujours impeccable , et toutes les commodités sont excellentes .
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Très satisfait
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Je trouve ce mode de stockage parfait , j’ai été surprise par une telle organisation. Bravo
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tres bon accueil et explications du mode de fonctionnement
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R à s
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Aurélie et Stéphane sont très accueillants et disponibles. Les box sont surveillés, en parfaits états et bien ventilés. Je recommande le groupe annexx .
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Tout bien,sauf, petit bémol , l'accès des véhicules est difficile , surtout quand un autre est déja là.
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Tant au téléphone que sur place une super équipe à votre écoute..
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Très bon contact. Locaux impeccables
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aaaa
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Excellent
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Très satisfaite par le bon accueil d'Aurélie, agréable, très à l'écoute du client et bonne conseillère.
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Très bonne prestation, réponse très rapide, personnels sympa.
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Au regard de ce que nous, les clients, vivons à droite et à gauche, j'ai cru que j'étais sur une autre planète tant tout était impeccable!!! (accueil, pédagogie, explications, écoute et recherche de ce qui convient aux besoins!!!
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Rassurée par un très bon accueil, un personnel à l'écoute, disponible et aimable. Box propre, sécurisé en tous points, sans mauvaise surprise, sans humidité, sans bestioles et j'en passe ...
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....
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Bien dans l ensemble mais il fait très chaud au dernier étage sous le toit
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Tres bien
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Infrastucture bien telesurveillée et attrayante avec ses boxs de couleur verte de taille modulable selon les besoins des clients et faciles d'acces avec des serrures à code tres utiles . Les differents services facultatifs comme les ventes de petits cartons ,prêt de diables ,chariots ,toilettes et distributeurs de boissons me sont aussi tres utiles .Enfin l'atoût essentiel de Annexx La Farlede que j'apprecie c'est la presence comme conseillere competente de Mme Aurelie ALLEC . Son accueil ,sa guidance de proximité des clients dans l'apprentissage des procedures et des locaux et pour le choix du box adapté avec un relationnel tres convivial sont vraiment formidables . Cette presence apporte une garantie securité supplementaire pour des personnes non professionelles du demenagement ou agées de 69 ans comme moi qui ont besoin d'une structure comme la votre .Merci Votre site internet de presentation est tres bien fait ,pour moi ,aussi et vos tarifs interessants .
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Satisfait du service proposé
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Très bien et personnel tres accueillant .
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Accueil sympathique, des conseils pertinents, un accompagnement pertinent.
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👍 merci AURÉLIE
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Très très bien reçus par Aurelie annex la garde Très professionnelle et de très bon conseil au tel À notre arrivée personnel au top Merci à toute l équipe Je recommande
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Personnel très à l'écoute du client, de bons conseils, rappelé sur notre portable lors d'un problème avec le monte charge et réparation rapide pour nous permettre de ne pas faire des AR pour rien. Pour la résiliation de nos box, tout à été pris en compte en temps voulu.
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L'accueil est très agréable, professionnel et de très bon conseil. Je recommande vivement
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Top top top
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Réponse à nos attentes, accès facile et très sécurisé, nous recommandons fortement annexe pour le stockage un grand merci à toute l’équipe
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Excellent accueil et disponibilité nous avons loué un autre box plus petit chez vous
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TRES BON ACCUEIL - LOCAUX TRES PROPRES ET FONCTIONNELS
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Je suis très satisfaite. Une personne vraiment très agréable à l'accueil. Les consignes sont très bien explicitées. C'est parfait.
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Je recommande Annexx box secrétaire très aimable et super agréable
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Équipe très à l’écoute et accueil très sympathique 👍
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Nous avons eu un très bon contact téléphonique, le chargement du box s'est très bien passé, et le personnel de l'agence très aimable et professionnel , agence bien ténue ça fait plaisir (ça existe Encore)
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Les meilleurs. Accessible, hyper gentils, toujours à l'écoute, totalement propre, équipe très réactif, tarif corrects. Moi je suis très contente !
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Je ne me trouvais pas sur place, tout c'est fait par téléphone. Rien à dire, conseils et services parfait.
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Services parfaits
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Très bien, conseillères très aimables, coût attractif et locaux soignés. Je recommande
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Très bon accueil. Facilité de disposer d'un box. Accessibilité permanente. Clôture du compte simpe.
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