Résumé des avis
Annexx offre un service de self-stockage fiable avec des installations propres, sécurisées et facilement accessibles. Le personnel est accueillant et professionnel, garantissant une expérience sans stress. Recommandé pour un stockage temporaire ou longue durée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Annexx offre un service de self-stockage fiable avec des installations propres, sécurisées et facilement accessibles. Le personnel est accueillant et professionnel, garantissant une expérience sans stress. Recommandé pour un stockage temporaire ou longue durée.
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Évaluations clients Annexx Université
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Accueil professionnel et sympathique. Tout est bien préparé et organisé.
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Tres bien. Site fiables et service top. Mis fin a mon contrat de location box en juin
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parfait
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RAS
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c'est la première fois que je pratique, donc je suis novice, pour l'instant rien à redire, je suis tomber sur des personnes très bien en tout, disponible : explications très détaillées.
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….C’est pas simple de dire ici vraiment ce que je souhaite partager suite à mon expérience avec eux sans qu’il y est un retour sur mon avis une fois sur place ? Mais je vais quand même le faire, mis à part la sympathie et l’excellent accueil de l’équipe…. locaux pas très propres, ascenseurs en panne, éclairage manquant (c’est moi qui a dû signaler ces disfonctionnements !) sans compter les assurances chères et qui ne sont là que pour protéger les locaux…en aucun cas les biens déposées ne sont garantis à leur juste valeurs, et pour souscrire une assurance personnelle, c’est très compliqué, leurs exigences sont complexes (ils souhaitent qu’en aucun cas on leur reproche quoi que ce soit en cas de soucis des locaux louées) bref… d’autres sites Annexx sont neufs et plus agréables et propres j’ai pu le vérifier….
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Mauvaise
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Tout d’abord, nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Suite à votre retour, nous avons effectué des recherches afin de comprendre ce qu’il avait pu se passer. Il s’avère que les collaborateurs sur place vous ont indiqué à plusieurs reprises que la vente d’articles était interdite dans les box. Il semblerait en effet que vous ayez installé une boutique dans votre box, ce qui est formellement interdit* dans nos conditions générales de vente ainsi que dans les modalités du contrat de mise à disposition de box que vous avez consulté et signé. C’est pourquoi, il vous a été demandé de cesser votre activité. Malgré les demandes et relances des collaborateurs, il apparait que vous les ayez poursuivies. C’est dans ce cadre que nous avons alors été contraints de rompre le contrat qui nous liait. *L’activité de vente est interdite dans les box pour votre propre sécurité, celle de nos usagers mais également pour leur confort. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour répondre à vos questions Audrey
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne remets pas en cause le box 13 qui servait d'Expo et non de boutique, Mon mécontentement est pour le box 12 et le box 11
Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre retour, Malgré nos recherches, nous n’avons pas connaissance d’un quelconque mécontentement de votre part concernant ces boxes. Il semblerait que vous ayez souhaité résilier ces contrats suite à la rupture convenue avec la Responsable du centre compte tenu de la problématique liée à l’activité dans le box n°13. Par ailleurs, une remise vous a été accordée par l’équipe commerciale. En effet, afin de faciliter votre départ, 6 jours de préavis vous ont été offerts à titre exceptionnel. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée Audrey
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Super
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Rien a dire , entrepôt très bien et bonne explication pour repérer le box
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Équipe au top, Nathalie est très gentille, et arrangeante. Je recommande
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Box très bien fait, très bonne accessibilité, ascenceur tout en douceur. Vraiment rien à redire.
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Les incivilités des autres occupants et du ''verre'' cassé dans les espaces de circulation auto et du parking ''zébré'', depuis 1 semaine et rien n'ai fait pour le nettoyage avec un risque de crevaison, le personnel d'Annexx est très aimable et accueillant.
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le personnel d'Annexx est très aimable et accueillant.
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Sécurisé, mais pas très propre dans l'environnement d'arrêt pour déposer les objets et beaucoup trop de courriels
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Réponse de annexx.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier cet avis et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos services. Une entreprise de nettoyage intervient une fois par semaine dans nos locaux mais nous prenons bonne note de votre retour afin de leur en faire part. Toutefois, si le problème apparaissait à nouveau, n’hésitez pas à vous rapprocher de vos conseillers sur place afin de leur soumettre la problématique. Nous faisons très attention à ne pas polluer les boîtes mails de nos clients (pour leur confort et pour le respect de l’environnement). Cependant, nous tiendrons compte de votre avis sur le sujet. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Chloé Martial
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Très bonnes prestations à l’écoutes et des boxes sûres
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La simplicité pour louer comme pour résilier. Efficace, secure et pour ANNEXX zone babinet à Toulouse l'équipe est très conciliante, sympathique.
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Conseils utiles.
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trop cher
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Certains membres du personnel imcompétent
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus d'éléments s'il vous plait ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter sur contact@annexx.com Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Audrey
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Avis affichés par ordre chronologique