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Résumé des avis
Chez Annexx Université, l’établissement est surtout apprécié pour l’accueil, la propreté et le sentiment de sécurité qu’il dégage. Les clients évoquent un stockage simple, des démarches prises en charge au téléphone et un accès au box jugé pratique grâce au code d’accès.
Accueil et amabilité
"Tout a, été fait au téléphone avec une équipe très efficace."
"Box très propre. Bien géré. Personne au téléphone très agréable"
"Propre et très sympa. Équipe professionnelle"
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Tomante D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe vous remercie j’ai passé de bons moments avec vous à la prochaine
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de bons moments avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Annexx
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Quentin M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTL;DR: Attention, tester vos accès avant le jour J sinon risque de grosse galère. Et pas de poubelle sur les lieux. J'ai souscrit à un box une semaine à l'avance, faisant démarrer le contrat un dimanche dans le but d'accéder au box le lendemain (un lundi). En arrivant devant le portail impossible de l'ouvrir le code est apparemment incorrect et aucun moyen de les joindre à part laisse un message sur l'application. Pour leur défense, il était 21h mais il y a marqué "centre ouvert jusqu'à 22h" donc je m'attends à ce que l'interphone de la borne ait une astreinte pour ce genre de cas ou un numéro de téléphone "assistance" dans l'application, surtout pour une entreprise ayant 28 centres en France. Heureusement je n'avais que 5-6 cartons dans le coffre de ma voiture, je n'imagine pas le cauchemar si j'étais arrivé avec les déménageurs et le camion plein "Désolé messieurs ça ne marche pas, on peut réessayer demain ?". Le lendemain (mardi) je laisse une demi-journée passer voir si ma "demande d'assistance" va être prise en compte, rien. J'appelle dans l'après-midi, pas de réponse un robot me fait laisser un message. Je reçois un mail un peu plus tard d'une personne me disant que mon code fonctionne bien et que j'ai dû me tromper (je l'ai tapé 6 fois la veille avec l'appli et le mail sous les yeux, si bien que je le connaissais par cœur le lendemain). J'y retourne et le code marche cette fois-ci.
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent mobilisées pour accompagner nos clients et améliorer en continu la qualité de service. Cordialement, L’équipe Annexx
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Aoife D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéThere was no one there when I tried to drop off my things. I couldnt use the service and no one has replied ro my emails asking for a refund
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après la signature du contrat, l’accès au box est entièrement automatisé et permet une utilisation en toute autonomie. Nous confirmons avoir bien reçu votre e-mail et y répondrons dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe Annexx
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Naa laingoi A.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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J. A.
19 déc. 2025
Avis vérifiépratique, très propre, des ascenceurs qui fonctionne, et des cartoons de bonne qualit et solide.
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos installations pratiques et de bonne qualité. Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos services. L’équipe Annexx
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Surenthan N.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTop facile et efficace
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Annexx
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Valerie D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBox très propre. Bien géré. Personne au téléphone très agréable
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la propreté de nos boxes ont répondu à vos attentes. L’équipe Annexx
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Philippe L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Merci de votre prestations de qualité Annexx et sans problème
Réponse de Annexx Université
Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe Annexx
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Alexandre D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPropre et très sympa. Équipe professionnelle
Réponse de Annexx Université
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe Annexx
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Thibaud M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé depuis près d'un an les copie des contrôles réglementaires en cours de validité et les seiuls fournis sont ceux d'y il y a 2 ans !
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Abdelaziz A.
9 oct. 2025
Avis vérifiéAu top
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Elisabeth B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIl me fallait un box plus grand Annex me l'a fournit, j'ai donc vider le box, je l'ai balayé et déclaré libre. Le fait d'avoir pris un box plus grand dans le même centre de stockage, ne nécessite pas de préavis, d'après ce que l'on m'a dit.
Réponse de Annexx Université
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un box plus grand qui répond à vos besoins. Nous nous efforçons de faciliter ces transitions pour nos clients. L’équipe Annexx
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Andrea P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, il était juste compliqué de contacter le site par téléphone. De plus mon mail avait été mal rédigé ce qui ne me donnait pas accès à toutes les informations
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El arabi B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBien passé mes séjour je retourne c'est besoin
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Jennifer G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable accessibilité facile
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Elisabeth B.
26 août 2025
Avis vérifiéRAS
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J. B.
10 août 2025
Avis vérifiéSite bien entretenu et sécurisé, boxes facilement accessibles. Cependant j’attribue une note de 3 étoiles car j’ai loué un box en janvier 2025 et en juillet 2025, 20% d’augmentation du prix de la location de mon boxe. C’est non négligeable et il faut l’anticiper. C’est d'ailleurs pour ça que j’ai résilier.
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Philippe M.
10 août 2025
Avis vérifiéTTB
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C. D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBox très propre, sécurisé et facile d’accès. Personnel accueillant, démarches simples et rapides. Idéal pour un stockage temporaire en toute confiance. Je recommande sans hésiter !
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M. K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéService impeccable ! Le box était parfaitement propre et sécurisé. Accès facile et horaires très pratiques. J’ai pu stocker mes affaires sans souci pendant plusieurs mois. Je recommande vivement.
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