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Résumé des avis
L'établissement Annexx à Nice Ouest offre un excellent accueil, un personnel très sympathique et des locaux propres et sécurisés. La flexibilité d'accès et l'efficacité du service sont appréciées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour ! Je trouve surprenant de votre part d’oser me demander ce que je pense de VOUS ? Je dirais que le personnel est bien, de (Villeneuve Loubet) quoique j’aurais aimée être PRÉVENUE DE L’INVASION DES RATS- car j’aurais eu le temps de sauver beaucoup de mes affaires ………et surtout de RECEVOIR DE LA DIRECTION DE TOULOUSE d’abord des EXCUSES et un retour explicatif de ma lettre recommandée !!! á ce sujet ! Mais RIEN ! par contre sans arrêts j’ai reçu des lettres recommandées me disant que je dépassais de 24 heures le temps impartis pour régler mon mois et des ajouts de cadenas sur les miens ! ! Avec -Lettres de Relance et pénalitées de ………RETARD??? ?Alors qu’á mon entrée chez ANNEXX en 2020 il m’avait été demandée de dire -la date de mes paiements - futurs á ma convenance - —!!!! puisque ma RETRAITE ARRIVAIT ENTRE LE 10 et le 13 de chaque mois ! Ma Banque par VIREMENT OFFRAIT UNE CONTINUITÉ DE PAIEMENT ASSURÉ POURTANT ! - APRES avoir demandé plusieurs fois avec courtoisie d’accepter mes virements sans me culpabiliser la Direction de Toulouse (Marie) continuait chaque mois ………… dans cet environnement plus que désagréable par une Feminine qui m’imposait son humeur …Alors …j’ai décidé de partir, étant « fatiguée« d’être si peu respectée - Par contre -SEUL! VOTRE ASSURANCE UMANN - représenté par Monsieur THIERRY PEETERS a été d’une loyauté et d’une écoute avisée en acceptant que je sois dédommagée pour le préjudice désolant qu’avait fait l’invasion des rats dans mon BOX 053 - et pour le manque d’information á mon encontre ! - je suis une personne honnête et respectueuse des Lois puisque étant Officier de Marine je n’aurais jamais pu avoir un si mauvais comportement -………! j’ai donc choisi un autre centre de stockage bienveillant mais en toute honnêteté jamais je ne pourrai dire quANNEXX s’est comporté loyalement alors que cette société ANNEXX avait l’obligation d’après Contrat d’être fair-play envers moi et certainement comme je l’ai entendu dire ………… envers les autres « residents« !! qui eux aussi ont été désabusés - Nous aurions dû tous recevoir une lettre de la Direction nous prévenant de ce grave incident et ANNEXX alors aurait dû également être présent pour vérifier tous les Box - et surtout s’excuser ! Mais la correction et l’éducation manque de beaucoup aujourd’hui en France ! J’ai donc trouvé sans soucis un autre Site de Stockage bienveillant - Bien á vous et ……sans regrets ! Madame B ROUGERIE
Réponse de Annexx Nice Ouest
Chère cliente, Nous tenons tout d’abord à vous informer que nous avons bien pris note de chacun de vos retours et sommes sincèrement navrés que notre histoire finisse sur une note négative. Croyez bien que nous avons tout mis en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience de stockage dans votre centre Annexx Villeneuve Loubet. Nous ne manquerons pas de faire remonter chacune de vos remarques afin de poursuivre l’amélioration de notre service et de l’ensemble de nos prestations. Toute l’équipe vous remercie de nous avoir fait confiance, Bien à vous L’équipe Annexx
Réponse de A. A.
Merci de m’avoir répondu - mais en aucun cas je recommencerai un Contrat chez vous - Bonne fin de journée - B ROUGERIE - ce 6septembre 2023 -
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLocaux très beau, très propre, avec chariots à disposition et WC. De 6h à minuit, amplitude très bien. Un petit éclairage dans le box aurait été parfait car un peu sombre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique L’accès aux boxs est très pratique très facile d’y accéder très spacieux super bien entretenu un Je les ai gardé presque 2ans pas de problème d’humidités mon linge de maison bien emballé dans des caisses plastique n’a pris aucune odeur pour moi c’était le plus important Merci à toute l’equipe et j’y reviendrai sans problème
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe déconseille fortement ces box et ces tarifs excessivement cher. Et une politique ou Annexe pense avoir tout les droits.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéL'accueil et le professionnalisme de Julie sont très appréciables !!!!
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéLes gens du box annexx sont professionnel et responsable content d’avoir essayé ce box à Villeneuve loubet
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, propre et facile d’utilisation 24/24 très apprécié
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec une explication bien rédigée à mes attentes
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéLe service client, et surtout la disponibilité (6h/23h) d’accès à notre box chez Annexx nous a séduit une seconde fois ! Nous y retournerons sans hésiter et conseillerons vos services à nos proches.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai eu besoin d'un box sécurisé temporairement pour emménager et je viens de partir pour stocker différemment mes affaires.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, personnel accueillant et très professionnel.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTout roule, tout s’est bien passé
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLe Top
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéVilleneuve-Loubet
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaction totales
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéL’équipe commerciale était à mon écoute et a proposé une solution pour ma demande.
Réponse de Annexx Nice Ouest
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une si belle note pour votre location de box à Annexx Villeneuve-Loubet. Dans le cadre de l’amélioration contenue de notre service, pouvez-vous nous indiquer ce qui nous aurait permis d’obtenir 5 étoiles s’il vous plait ? Merci pour votre aide précieuse Belle journée, Marion
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiébonne relation client, stockage propre et climatisé, accessible a des horaires etendus fin du stockage mai 2023
Réponse de Annexx Nice Ouest
Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une si belle note pour votre location de box à Annexx Villeneuve-Loubet. Dans le cadre de l’amélioration contenue de notre service, pouvez-vous nous indiquer ce qui nous aurait permis d’obtenir 5 étoiles s’il vous plait ? Merci pour votre aide Belle journée, Marion
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBox ben isolato da muffa Personale gentile e disponibile
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