Évaluations clients Agence Bordeaux
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Au niveau des livraisons de protections ou autres, c'est très bien ! Mais, on arrive de moins en moins à contacter le magasin par téléphone (il y a de plus en plus le répondeur). Le service qui est vraiment à améliorer est le service du Conseiller Handicap/MAD de Mérignac. Beaucoup trop de problèmes, une fois l'équipement reçu - semble ne pas suivre les procédures.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos livraisons, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour contacter notre magasin et que le service du Conseiller Handicap/MAD de Mérignac nécessite des améliorations. Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe bastideleconfortmedical.com
Réponse de ROBERT MSignalerBonjour, pour contacter facilement votre Magasin, je ne peux vous indiquer de suggestion, c'est à vous de voir ! Au sujet du Conseiller Handicap/Mad, j'ai eu beaucoup de problèmes à la livraison de l'équipement ou matériel commandé. J'ai dû écrire beaucoup d'emails et réclamer pour obtenir satisfaction et je ne veux plus continuer ainsi donc je préfèrerai que tout dossier soit bien traité en amont afin de ne pas devoir au final écrire, réclamer, attendre des réponses etc. En fait, ma suggestion est que votre Conseiller étudie bien le dossier selon vos procédures ainsi que les procédures Achats, présente l'équipement ou le matériel par email à l'acheteur et qu'il donne également les bons délais de livraison. Je n'ai pas de préjugés contre ce conseiller, ce n'est pas non plus "personnel" mais je ne veux plus perdre de temps. Tout doit être fait en amont afin qu'au final, il n'y ai plus de souci. Merci à vous, Bien cordialement
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Bon accueil je passe tous les trois mois pour mon stock de protection
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos besoins. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe bastideleconfortmedical.com
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Satisfait par les précédents achats suite aux conseils de votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été bénéfiques pour vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future question. Cordialement. L’équipe bastideleconfortmedical.com
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personnel parfois jeune dans la profession mais toujours attentif et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, bien que parfois jeune, a su faire preuve d'attention et de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe bastideleconfortmedical.com
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Accueil sympathique mais manque de tailles dans les rayons et la réserve.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE P.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons également note de votre remarque concernant les tailles disponibles et nous veillons à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe www.bastideleconfortmedical.com
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe www.bastideleconfortmedical.com
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Disponibilité des vendeurs et vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive concernant la disponibilité de notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos vendeurs et vendeuses. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Bastide le Confort Médical
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no comment
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE Z.
Réponse de bastideleconfortmedical.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions chaque retour, qui nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Bastide Le Confort Médical
Avis affichés par ordre chronologique