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Résumé des avis
Le magasin à Saint Jean de Maurienne est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, garantissant un service efficace et rapide. Les clients soulignent la simplicité des commandes et la conformité des articles.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéArticles dispo sur le site àlacommande....Mais non disponibles en magasin! Très déçu 😡
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de publier ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception suite à cette commande sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Il arrive donc que certains articles fassent l'objet d'une rupture de stock entre la commande et la préparation de celle-ci sur notre point de vente. Lorsque se genre de situation se présente, l'un de nos collaborateurs est censé vous avertir pour vous éviter un déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne afin de savoir si cette procédure a bien été respectée. Notre SAV se tient également à votre disposition pour échanger à propos de cette mésaventure. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour une personne du magasin de Saint Jean de Maurienne m'a prévenu avant ma venue en magasin ! Le conseiller de Briançon a apporté une solution à mon problème ! Merci pour ces différents contacts ! Cordialement M.Fournier
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire, continuez comme ça
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBon choix de produits Accueil sympathique
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, serviable et à l'écoute des clients.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande sur internet, prête 2 h après. Retrait le lendemain rapide. Personnel compétent et aimable.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLes lames de terrasse n'étaient pas droites. La commande n'était pas complète; j'ai attendu 30 mn environ.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Nous avons bien pris note de votre retour, merci de nous en avoir fait part. Nos collaborateurs font tout leur possible pour réaliser la préparation des commandes dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que vous ayez trouvé l’attente un peu longue. Nous sommes confus d’apprendre que les produits de votre commande n’étaient pas de qualités et nous vous assurons que votre retour fera l’objet d’une discussion interne afin que cette situation ne se reproduise pas. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéParfaitement comme d'habitude
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéC'est correct
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéj'ai commandé 2 jours avant et ma commande n'était pas prête il a fallut poiroté et le jeune qui à apporté finalement la commande n'était pas du tout sympa
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d’attente. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu’elle nous aidera à améliorer notre prestation. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéCommande prête et Bon accueil
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéCommande prête et conforme
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil du personnel. Commande prête et chargée dans le camion. Merci
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéVendeuse (Audrey je crois) très sympathique et serviable qui m’a bcp aidée à réaliser ma commande et à rendre possible l’impossible. Bravo et merci à elle!
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très efficace et à l'écoute
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et agréable
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSuper cuisine belle et solide 😁
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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