Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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Nadine M.
13 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel au top
Réponse de Arles
Chère Nadine, Un grand merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Pauleau C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéComme d' habitude, ma commande de granulés était prete à l' heure convenu.Le magasinier a chargé la palette de 30 sacs dans mon utilitaire.Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant à mon domicile! L' enveloppe plastique blanche entourant la palette était séche, mais les 2 premières rangées de sacs étaient moulliées soit 10 sacs. J' ai immédiatement vidé tous les sacs dans mon silo. Pour l' instant tout semble bien fonctionner.Je vous rappelle les consignes de stockage du fabricant : pas à l' extérieur, pas d' eau , pas d' humidité. Je vous remercie d' en tenir compte.
Réponse de Arles
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la préparation de votre commande et le chargement se sont bien déroulés, mais nous regrettons sincèrement que certains sacs aient été mouillés à votre arrivée. Il est tout à fait possible de stocker des sacs de granulés en extérieur lorsque les conditions de stockage sont adaptées. C’est pourquoi nous veillons à ce que les palettes soient protégées d'une bache imperméable épaisse, surélevées et régulièrement contrôlées pour éviter toute exposition directe à l’humidité. Votre remarque nous permet néanmoins de renforcer encore notre vigilance. Si vous constatez le moindre dysfonctionnement ou si vous souhaitez échanger sur une prochaine commande, nous restons bien entendu à votre disposition. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Olivier G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Arles
Cher Olivier, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat en ligne et de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Laurent B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéCommande préparée à l'heure, pas d'attente, service rapide et efficace.
Réponse de Arles
Cher Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée dans les délais et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jean marie N.
6 janv. 2026
Avis vérifiéCommande au magasin, délai de réception respecté et toujours l amabilité des vendeurs.
Réponse de Arles
Cher Jean Marie, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante et que nos vendeurs ont su vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Honorio L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéAchat, puis retrait en relais drive. Très satisfait sur le compromis de la disponibilité après achat en ligne et la cordiale communication commerciale.
Réponse de Arles
Cher Honorio, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat en ligne et de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Philippe B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBonne logistique, reçu rapidement. Produit correct
Réponse de Arles
Cher Philippe, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre logistique et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Remy R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Cher Rémy, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Btp P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé !!!
Réponse de Arles
Bonjour, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Philippe D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et prêt à aider
Réponse de Arles
Cher Philippe, Nos meileurs voeux pour cette nouvelle année. Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter l'aide que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Carlos A.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de Arles
Cher Carlos, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette voie. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jeanne P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTres contente
Réponse de Arles
Chère Jeanne, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction lors de vos futurs achats. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Cedric B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait. Livraison rapide. Niveleur très sympathique
Réponse de Arles
Cher Cédric, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'interaction avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Serge J.
24 déc. 2025
Avis vérifiérapide et conforme
Réponse de Arles
Cher Serge, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Robert michel S.
24 déc. 2025
Avis vérifiéProduit correct et livraison
Réponse de Arles
Cher Robert, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Stephanie B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéCommande faite sur le site (Mortier epoxy), arrivée très rapidement et très bien emballé.
Réponse de Arles
Chère Stéphanie, Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de mortier époxy est arrivée rapidement et en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Audrey G.
18 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne me rendrais plus dans le magasin situé sur Arles. Le.personnel est incompétent et non professionnel.
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Katia R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Arles
Chère Katia, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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J. N.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne équipe
Réponse de Arles
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jacques V.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Cher Jacques, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Avis affichés par ordre chronologique